A TV não se conecta ao roteador Wi-fi
A combinação de funções de reprodução de sinal de televisão e da Internet transformou as televisões comuns em centros de entretenimento completos. Esses receptores de TV são chamados de “inteligentes” ou Smart-TV. Eles possuem uma ampla gama de funções adicionais que requerem acesso à Internet. Isso pode ser feito de duas maneiras: conectando via fio LAN ou via Wi-fi graças ao módulo integrado. Esta última é uma opção mais conveniente, pois elimina fios desnecessários esticados pela casa. Os modelos de TV mais recentes estão equipados com esta função. No entanto, às vezes surgem problemas com a conexão sem fio, por exemplo, o receptor não consegue se conectar ao Wi-fi.
O conteúdo do artigo
As principais razões para problemas ao conectar uma TV a um roteador Wi-fi
Pode haver várias opções para a impossibilidade de conexão à rede. Esses incluem:
- configuração inicial incorreta;
- receptor de TV configurado incorretamente;
- surge um problema por parte do fornecedor;
- ocorreu um erro de software;
- Ocorreu um erro nas configurações do programa Smart Hub instalado na TV.
IMPORTANTE! Para garantir uma operação confiável do Wi-Fi, é aconselhável colocar o roteador mais próximo da TV, removendo dele todos os dispositivos que criam campos eletromagnéticos.
Determinando a falha do Wi-fi integrado
Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que a TV suporta conexão sem fio. Caso isso não seja possível, você deverá adquirir um dispositivo externo para receber o sinal Wi-fi. O adaptador deve ser compatível com o modelo específico da TV. Para identificar um mau funcionamento do adaptador integrado, primeiro você precisa verificar se ele funciona. Isso pode ser feito da seguinte maneira:
- Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que o receptor de TV pode ver outros dispositivos usando Wi-Fi. Para fazer isso, você pode levar um smartphone conectado ao Wi-Fi. Se o dispositivo for detectado, o módulo está funcionando.
- A segunda opção é entrar no menu do dispositivo e encontrar o item “Suporte” lá. Então você precisa encontrar a linha com endereços MAC. Se houver vários caracteres, zeros ou apenas travessões, o adaptador não funciona.
O que fazer se a TV não se conectar à rede Wi-fi
Se a verificação do módulo integrado não revelar nenhum problema, outros métodos poderão resolver o problema.
Verificando a compatibilidade dos padrões de rede
Se a “Lista de redes disponíveis” mostrar algumas redes, mas não aquela que você precisa, então provavelmente o seu Wi-Fi doméstico funciona com um padrão diferente que a TV não suporta. Existem vários padrões e todos operam em frequências diferentes. Os dispositivos mais novos recebem sinais na frequência de 5 GHz, enquanto os mais antigos recebem sinais na frequência de 2 GHz. Os roteadores modernos podem ser configurados para operar na faixa de frequência de 2 GHz. Você precisa verificar esta possibilidade e configurá-la na interface web do roteador.No menu do dispositivo você precisa encontrar Dual Band. Se for esse o caso, o roteador poderá ser reconfigurado para a frequência desejada.
Atualização de software
Uma das razões pelas quais a TV não consegue detectar uma rede sem fio é uma falha no software. Para descobrir se isso é verdade, você precisa verificar se há atualizações. Claro, isso não pode ser feito sem uma conexão com a Internet. Neste caso, você precisa usar uma conexão via fio LAN. Se houver uma atualização disponível para download, você deverá instalá-la. A segunda opção é instalar mídia externa. Primeiro você precisa acessar o site oficial do fabricante e encontrar o software necessário para um modelo específico. Em seguida, copie-o usando uma unidade flash para a TV.
ATENÇÃO! Nem todos os modelos podem atualizar software a partir de mídia externa. Para eles, a única opção é atualizar através de uma conexão com fio à Internet.
Redefinir para as configurações padrão
Outra opção para resolver o problema. Você deve usá-lo somente se nenhum outro for adequado e não houver dúvidas sobre o desempenho do roteador. Como qualquer outro dispositivo, a TV pode travar e surgirem problemas de conexão. Uma redefinição de fábrica é a maneira mais rápida de resolver isso. Nas configurações da TV, você precisa encontrar o item “Redefinir as configurações de fábrica”. Pode ser chamado de forma diferente em modelos diferentes. É importante saber que absolutamente todas as configurações do usuário serão redefinidas, para que você possa substituí-las, se desejar. Após a redefinição, o dispositivo será reiniciado e a tela de configurações iniciais aparecerá.
Como conectar uma smart TV a um roteador Wi-fi
Para poder usar a Internet na sua TV sem problemas, primeiro você deve conectá-la corretamente. Isso é feito em várias etapas:
- Primeiro você precisa ligar o próprio roteador, pois ele deve estar ativo.
- Usando o botão localizado no controle remoto, você precisa entrar no menu correspondente.
- Encontre a guia “Rede” e vá para o próximo subitem com configurações de rede.
- A TV solicitará que você escolha o que deseja usar para se conectar. Você precisa selecionar “Redes sem fio”.
- O software exibirá todas as redes que encontrou. Nesta lista você precisa encontrar sua rede doméstica e especificá-la.
- Use o código para confirmar as configurações e pressione o botão “Ok” no controle remoto.
A conexão é bastante simples. Para cada modelo, todo o algoritmo é descrito detalhadamente nas instruções anexas. Também indica os principais motivos pelos quais é impossível conectar-se a uma rede sem fio. Cada modelo específico de dispositivo pode ter seus próprios motivos. Portanto, é necessário estudar o manual anexo.
