Aquecimento de escadas de edifícios residenciais de vários andares: qual deve ser a temperatura

O aquecimento de escadas é regulamentado pela legislação em vigor, bem como pelos documentos regulamentares - GOST e SanPiN. De acordo com as suas exigências, mesmo no inverno a temperatura mínima na entrada deve ser de +14°C. Se de facto for inferior, é necessário registar esse facto e submeter o pedido à sociedade gestora. Como fazer isso é descrito abaixo.

Padrões de temperatura na entrada

O aquecimento das escadas é realizado de acordo com os requisitos dos documentos regulamentares. Um deles é o GOST 30494-2011, que indica qual temperatura deve ser mantida durante a estação fria. Os indicadores ideais são:

• corredor entre apartamentos, vestíbulo de 18 a 20 graus;
• lances de escada, lobby, entrada própria de 16 a 18 graus.

O mesmo documento especifica a temperatura permitida para ambientes:

• corredor entre apartamentos, vestíbulo de 16 a 22 graus;
• escadas, lobby, entrada de 14 a 20 graus.

Existem requisitos semelhantes para aquecimento na entrada de um prédio de apartamentos e no SanPiN 2.1.22645-10. Assim, mesmo no inverno a entrada deve ser bastante quente - não inferior a +14°C.

Na verdade, a redução da temperatura só é permitida em caso de emergência. Além disso, deve ser eliminado com urgência - das 4 às 16 horas.O tempo total de desligamento do fornecimento de calor tanto no apartamento como na entrada não deve ser superior a 24 horas por mês civil.

Procedimento para pagamento de aquecimento na entrada

O aquecimento das escadas dos edifícios residenciais de vários andares é pago por todos os proprietários que residam no edifício, bem como pelos inquilinos que utilizem instalações residenciais e/ou não residenciais. Até recentemente, existiam diferentes métodos de cálculo - de acordo com as leituras dos medidores (se instalados) ou de acordo com os padrões.

No entanto, a partir de 1º de junho de 2021, um novo pedido foi aprovado em toda a Rússia. De acordo com as alterações ao Decreto do Governo n.º 344, o aquecimento na entrada de um edifício de apartamentos é efectuado apenas de acordo com a norma adoptada na região. Você pode ver valores diferentes nos recibos, mas em qualquer caso eles não devem exceder o valor padrão.

As restantes regras de pagamento não foram alteradas e continuam a ser aplicadas até hoje:

1. O período de faturamento é de um mês civil.
2. O sistema de pagamento é o crédito, ou seja, Primeiro, o consumidor recebe o serviço integralmente e só depois deve efetuar o pagamento.
3. O pagamento deverá ser feito até o dia 10 do mês seguinte - caso contrário, a concessionária tem o direito de cobrar multa por cada dia de atraso, bem como solicitar à Justiça a cobrança forçada.
4. A taxa é paga apenas durante a estação de aquecimento ou em parcelas iguais durante todos os 12 meses do ano.

O que fazer se estiver frio na entrada

Caso a temperatura na entrada esteja abaixo dos limites estabelecidos, deve-se proceder da seguinte forma:

1. Documente o fato - faça leituras de termômetros (de preferência vários), tire fotos e grave vídeos.
2. Apresentar a candidatura à sociedade gestora (é aconselhável contactar todos os residentes da entrada).
3. Aguarde a chegada de um especialista e faça um laudo.

Em seguida, é necessário exigir que a causa seja identificada e eliminada. Pode estar associado tanto ao próprio sistema de aquecimento como a outros fatores, por exemplo, janelas antigas e sem isolamento, paredes congeladas, etc. O período de eliminação é geralmente de 30 dias corridos.

Se a avaria não for constatada no prazo previsto e ainda estiver frio na entrada, os proprietários e inquilinos têm o direito de reclamar judicialmente. Se o processo terminar a seu favor, a sociedade gestora será obrigada não só a eliminar a causa, mas também a recalcular todo o período.