O leitor de impressão digital não funciona
As tecnologias modernas que utilizam desenvolvimentos avançados tornam a nossa vida muito mais fácil. Eles são aplicados em todas as áreas da atividade humana e buscam melhorar o desempenho. Fabricantes de telefones e equipamentos de informática também utilizam experiência de alta tecnologia em seus dispositivos. Recentemente, os telefones começaram a usar telas sensíveis ao toque em vez de layouts de botões.
Além disso, os fabricantes colocaram sensores especiais nos smartphones que reconhecem uma impressão digital e identificam o usuário por ela. Esse desenvolvimento é usado para desbloquear a tela, registrar-se, iniciar aplicativos rapidamente e até mesmo pagar por serviços. Apesar da montagem de alta qualidade, às vezes o leitor de impressão digital apresenta mau funcionamento. Neste caso, você deverá retornar à digitação normal da senha. Às vezes, o telefone pode não responder. Por que minha impressão digital parou de funcionar?
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Por que o leitor de impressão digital não funciona?
Antes de começar a resolver o problema e repará-lo sozinho, você precisa determinar com precisão a origem do mau funcionamento e avaliar a condição do equipamento. As causas possíveis mais comuns são as seguintes falhas do sistema:
- Danos mecânicos e quebra do painel de toque. Grandes fissuras e defeitos graves podem interferir no reconhecimento biométrico.
- Uma falha de software resultou na redefinição das configurações.
- A má qualidade do telefone e de seu funcionamento é possível na compra de uma versão falsificada do equipamento.
- O telefone está infectado com um programa de vírus e o sistema operacional está danificado.
- O sensor do scanner está contaminado com grandes partículas de poeira, sujeira e objetos estranhos.
- Água ou outro líquido entrou em contato com o sensor de reconhecimento de impressão digital.
- Alteração do padrão da impressão por qualquer motivo (dano, cirurgia, queimadura grave...).
Esta é uma lista dos motivos mais comuns enfrentados pelos usuários. Como você pode ver pelas variantes dos motivos, destacam-se falhas mecânicas e falhas no sistema do telefone.
IMPORTANTE: Você mesmo pode tentar consertar defeitos externos, mas é melhor confiar a solução de falhas do sistema a profissionais.
Como resolver um problema?
Se você conseguir encontrar a origem do problema, poderá começar a reparar ou ajustar os parâmetros apropriados do sistema. Se o problema não puder ser identificado, tente os seguintes passos antes de contactar um especialista.
- Se não houver defeitos visíveis, limpe a sujeira da capa do telefone.
- Em seguida, trate o botão do sensor com um cotonete embebido em solução de álcool.
- Limpe o dispositivo com um pano seco e tente ativá-lo.
- Tente atualizar a versão do software ou, ao contrário, retornar as configurações anteriores.
- Caso não haja interação com o sistema ou se o padrão dos seus dedos mudar, você pode retornar às configurações de fábrica, e também alterar o dedo utilizado para ativação nas configurações.
IMPORTANTE: Para fornecer diagnósticos e reparos gratuitos de equipamentos, você deve usar a garantia.
Para mantê-lo válido, não intervenha por conta própria. Basta levar o produto à loja onde o adquiriu ou a outro centro de atendimento.
