O computador não vê o scanner

Há momentos em que o computador não vê o scanner e há muitos motivos para esse fenômeno. Vamos dar uma olhada nos mais comuns e descobrir como corrigi-los.

O computador não vê o scanner: motivos

Se o computador não vir o scanner, isso nem sempre significa que um dos dispositivos está quebrado. Pode ser necessário instalar drivers ou programas adicionais (o dispositivo simplesmente não consegue criar uma cópia da imagem da maneira padrão). Entre os motivos mais comuns pelos quais o computador não vê o scanner estão:

1. O cabo está danificado.
2. Não há drivers ou eles estão desatualizados.
3. O scanner não está configurado corretamente.
4. A porta está danificada.
5. O problema está no sistema.

Danos no cabo

Se o dispositivo não funcionar, primeiro verifique o cabo. Tente mudar o plugue para outro conector USB. Verifique o aperto da conexão. Inspecione o cabo e o plugue quanto a danos externos. Na maioria das vezes, os contatos do cabo ficam presos (na área onde está o plugue). Outro problema é o isolamento danificado. Se você sabe trabalhar com um ferro de soldar, tente consertá-lo sozinho. Caso contrário, leve-o a um centro de serviço ou compre um novo.

Atenção! Você também pode verificar a funcionalidade do cabo conectando-o a outro computador. Você pode comprar um cabo novo se estiver quebrado.

Falta de motoristas

O problema mais comum, pois todos os dispositivos requerem drivers. Talvez eles estejam simplesmente instalados incorretamente. Insira o disco na unidade e instale-os. Se não houver disco, baixe-o da Internet. Mas preste atenção, existem muitos drivers, mas você precisa daqueles que sejam compatíveis com os dispositivos. Se os drivers já estiverem instalados, desinstale a versão antiga antes de reinstalar. Não se esqueça de reiniciar o computador.

Configurações incorretas

Talvez as configurações estejam incorretas e o computador não consiga ver o dispositivo. Existe uma grande probabilidade de que outro equipamento seja instalado por padrão. Vá em configurações e abra a lista de equipamentos. Encontre o seu scanner e clique com o botão direito nele. Um menu será aberto onde você precisa selecionar Usar como padrão.

Se isso não ajudar, clique duas vezes no nome do equipamento com o botão esquerdo do mouse. Selecione a guia “Scanner” e desmarque as caixas ao lado de “Parar digitalização” e “Trabalhar offline”. Limpe a fila.

Danos na porta

Outro problema comum. Primeiro, inspecione a porta quanto a danos externos. Você também pode verificar o conector conectando outros equipamentos, como um pen drive ou teclado. Se funcionarem, o motivo é diferente. Caso contrário, você terá que levar o computador a um centro de serviço.

O sistema não está funcionando bem

Problema com a funcionalidade do sistema. Por exemplo, o computador travou. Nesses casos, você deverá definir todas as configurações como padrão. Você também pode reiniciar o computador. Se isso não ajudar, você deverá reinstalar o Windows.

Importante! Recomenda-se fazer isso apenas como último recurso, tendo previamente salvo todos os dados em outro disco (as informações do sistema serão formatadas).

O que fazer se o computador não vir o scanner

Se o computador não visualizar o equipamento, faça o seguinte:

1. Tentamos mover o cabo para outro conector USB.
2. Verificamos o cabo, o plugue e a porta quanto a danos físicos.
3. Verificamos a fonte de alimentação do próprio scanner.
4. Verificando a tensão da rede. O dispositivo pode não ter energia suficiente.
5. Desligamos outros dispositivos que possam bloquear o funcionamento do equipamento.
6. Verificando drivers.
7. Tentamos reiniciar o computador.
8. Verificamos nas configurações se selecionamos o scanner padrão.
9. Reorganizando

Talvez você só precise instalar um aplicativo adicional. Vamos tentar um dos seguintes:

1. O programa pode funcionar com vários dispositivos simultaneamente.
2. ABBYY FineReader. É um aplicativo pago, mas pode reconhecer imagens e textos. Existe um período de teste gratuito.
3. Um programa gratuito que pode salvar dados em formato PDF.
4. Adequado se você precisar transferir muitas informações.

Se o scanner não funcionar, primeiro verifique o cabo, a porta e os drivers. Se você não conseguir determinar a causa, entre em contato com o centro de serviço.