O Windows XP não vê a impressora de rede

Uma impressora é essencial no trabalho e em casa. Às vezes surgem problemas: a impressora não conecta - o computador não a vê ou, ao contrário, conecta, mas não imprime.

Por que meu computador com Windows XP não vê minha impressora de rede?

A falta de conexão pode ser causada por vários motivos, eliminando os quais você pode restaurar o funcionamento normal:

• mau funcionamento do dispositivo conectado ou dos cabos através dos quais ele está conectado;
• incompatibilidade do software da impressora conectada com o sistema operacional;
• porta quebrada;
• possíveis danos ao PC por arquivos maliciosos.

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se há vírus, arquivos e programas maliciosos em seu PC. Se tudo estiver em ordem, prossiga para a próxima etapa. A seguir, é necessário verificar a relevância dos drivers instalados pelo sistema. Para fazer isso, você precisa encontrar o equipamento conectado no Gerenciador de Dispositivos, clicar com o botão direito e selecionar verificar drivers. Se uma versão desatualizada estiver instalada, o computador a encontrará automaticamente na rede e instalará uma nova versão.

É necessário verificar o cabo através do qual a impressora deve estar conectada ao computador. Se for USB, você pode tentar conectar outros dispositivos através dele. Se não funcionar, é aí que reside o problema.

Outra causa comum do problema pode ser a falta de atualizações atuais do sistema operacional, já que a versão antiga simplesmente não reconhece novos dispositivos conectados.

ATENÇÃO! Também é possível que outros dispositivos de impressão e software tenham sido previamente conectados ao computador, cujos utilitários permaneceram no sistema e entrem em conflito com o novo software. O firewall integrado pode bloquear os drivers instalados, pois eles provavelmente não possuem uma assinatura digital da Microsoft.

O que fazer se o seu computador com Windows XP não reconhecer a impressora

Depois de estabelecer o problema, você precisa tentar conectar o dispositivo de impressão por meio do Painel de Controle. Isto é feito da seguinte forma: “Impressoras e equipamentos” - “Instalação”.

Após abrir “Instalação”, você deve pular a primeira página. Na próxima janela, marque a caixa ao lado da linha “Impressora local conectada a este computador” e desmarque “Detecção automática”. Então tudo é simples: crie uma porta, selecione o tipo de porta. O endereço IP do dispositivo conectado é indicado, o tipo de porta é preenchido automaticamente.

Depois disso, se a operação for bem-sucedida, o usuário será solicitado a selecionar os drivers para o dispositivo ou instalá-los a partir do disco.

Se você não conseguir estabelecer uma conexão, o problema pode não estar na própria impressora ou em suas configurações. Provavelmente, o problema está oculto nas configurações de rede do computador. Eliminá-los é muito mais fácil: você pode usar o utilitário padrão integrado ao sistema operacional.

Se, ao conectar dispositivos a outro computador, o cabo USB funcionar normalmente, ele estará bloqueado no BIOS do PC desejado. A solução para este problema é simplesmente desbloqueá-lo.