A impressora imprime folhas em branco

A maioria dos usuários encontrou esse problema. Para muitos, isso causa perplexidade e às vezes pânico quando se trata de imprimir um documento com urgência. Este problema tem vários motivos e formas de resolvê-los. Propõe-se considerá-los detalhadamente. Então, o que fazer se a impressora produzir uma folha branca em branco.

Por que a impressora imprime folhas em branco:

Problemas com o cartucho. Se você tiver um modelo jato de tinta, é provável que o cabeçote de impressão esteja entupido. Isso evita que a tinta seja borrifada no papel, razão pela qual a impressora produz papel limpo. Executar a autolimpeza ajudará a resolver o problema.

Também é possível que a cabeça de impressão quebre.

Sem tinta. O motivo mais comum: o toner ficou sem tinta. Normalmente, o próprio usuário começa a adivinhar isso, pois a impressão nas páginas fica mais pálida. Além disso, dispositivos modernos notificam o usuário de que o suprimento de tinta está acabando.

Há outra situação em que a tinta simplesmente secou. Isto se aplica especialmente aos modelos jato de tinta. Depois de um certo período de tempo em que ninguém usou a impressora, a tinta seca.

Tanto no primeiro como no segundo caso, substituir o cartucho ou recarregá-lo ajudará.

Problemas com a impressora.

• Um dos motivos mais comuns é o cansaço da impressora.Isso se aplica aos casos em que você imprimiu vários documentos grandes seguidos.
• A unidade de alta tensão que transfere a imagem por meio de descargas está com defeito.
• Falha do fotodrum devido a contatos soltos.
• A unidade laser não funciona e, portanto, não transmite imagem.
• O rolo magnético parou de girar, evitando que a tinta entre no papel.

Você não pode lidar com esses problemas sozinho. Portanto, a única saída é ir à oficina.

Por que a impressora passa por folhas em branco?

Se ainda houver tinta no cartucho, ele estiver instalado corretamente, tudo estiver em ordem com o dispositivo e formato do arquivo, então os problemas podem ser os seguintes:

• Falha de software (driver). Um vírus pode ter entrado no sistema, pode ter ocorrido uma falha de software ou pode ter acontecido devido à instalação de um novo hardware. O que fazer sobre isso? Você precisa ir ao Gerenciador de dispositivos no seu computador e encontrar a guia Impressoras. Se realmente houver um problema com os drivers, você verá uma notificação sobre isso ao lado do nome do dispositivo. De qualquer forma, você pode acessar o site do fabricante e baixar os drivers mais recentes.
• A impressora simplesmente quebrou. Várias peças estão danificadas: desde o fotodrum até os contatos se soltando. Seja o que for, você não pode prescindir da ajuda de especialistas em serviços.
• Houve um problema com as configurações da impressora. Infelizmente, isso às vezes acontece, mesmo com os modelos de impressora mais recentes. Devido a erros, a saturação da impressão pode ser reduzida ao mínimo. Para resolver este problema, você precisa acessar as configurações da impressora e restaurá-las para o padrão (padrão).
• Não há memória suficiente no computador. Verifique o espaço livre no armazenamento interno do seu PC.Se não for suficiente, simplesmente não conseguirá processar os seus pedidos por falta de recursos. Deve haver pelo menos 2 GB de memória livre no disco rígido. Isso é suficiente para uma impressão de alta qualidade.
• Falha no software do computador. Isso pode acontecer devido aos mesmos vírus ou erros de software. Para ter certeza disso, você precisa encontrar nas instruções como imprimir uma página de teste. Se a impressão for bem-sucedida, o problema claramente não está na impressora. Você precisa limpar seu PC.
• Erro na fila de impressão. Ele pode ficar obstruído, impedindo a impressão de novos documentos. Para verificar isso, acesse as configurações da impressora e encontre a seção “Exibir fila de impressão”. Limpe-o se necessário.

Erros do usuário que podem ter causado o problema

• Você mesmo trocou o cartucho e esqueceu de remover a película protetora que evita que a tinta entre no papel. Ou por causa disso o cartucho não é reconhecido. Resolver o problema não é difícil: retire o cartucho e retire o filme.
• É possível que o documento que você enviou para impressão não tenha sido formatado corretamente e contenha muitas páginas em branco. Para estar do lado seguro, verifique novamente.
• Incompatibilidade de impressora e cartucho. Leia as instruções e certifique-se de que os modelos são compatíveis.
• Usando papel de baixa qualidade ou inadequado. As instruções do dispositivo devem indicar com que tipo de papel ele é compatível. As folhas podem não ter a densidade ou espessura correta.
• Conexão incorreta. Os cabos tendem a quebrar ou você pode ficar preso neles durante a limpeza.

Problema de software

Quando a página de teste imprime um resultado positivo e não há nenhum problema com a impressora, o software está causando o problema.

Alguns usuários reclamam que após a atualização do sistema operacional a impressora para de imprimir documentos de um aplicativo específico. Para ter certeza, tente imprimir algo do Bloco de Notas.

Quando o problema é identificado, são sugeridas as seguintes ações:

• Imprima o documento a partir de um aplicativo alternativo (se disponível).
• Acredite, talvez a impressora errada esteja selecionada por padrão.
• Existe a possibilidade de o formato de arquivo selecionado não ser compatível com o programa. Tente usar um diferente.
• Reinstale o programa.

Correção de erros de nível de software

Para encontrar erros do sistema, use a pesquisa integrada. Para fazer isso, você precisa encontrar sua impressora em dispositivos (no Gerenciador de dispositivos), clicar com o botão direito nela e executar “Solucionar problemas”. Ao final da busca, o sistema identificará e eliminará de forma independente os problemas que podem ser diagnosticados.

Depois disso, você precisa usar o utilitário do fabricante. Se não estiver instalado junto com os drivers, encontre você mesmo.

Importante! Verifique com antecedência se há papel na impressora, pois muitos programas imprimem várias páginas de teste.

Depois que o utilitário concluir o diagnóstico, corrija todos os erros encontrados. Se a impressora continuar a cuspir folhas vazias, estamos procurando outro motivo.

Solução de problemas de erros de hardware

Remova o cartucho e verifique se não há sinais de oxidação em nenhuma parte dele. Todos os contatos devem estar limpos.

Quais outras ações do dispositivo, além de imprimir folhas em branco, indicam a presença de erros internos:

• Desligamento sistemático após impressão de várias folhas.
• Os LEDs acendem de forma diferente do normal.
• Todo o texto está “inclinado”, as letras ficam umas sobre as outras.
• O texto é impresso, mas com espaços.

Pequenos danos podem ser reparados por você mesmo. Para isso, basta ter peças de reposição, ferramentas e guias que podem ser encontrados na Internet.

O que fazer se a impressora não visualizar o cartucho

Se você acha que há um problema de compatibilidade entre o cartucho e a impressora, faça o seguinte: Imprima uma página de teste off-line. Mas nem todos os modelos possuem essa função. Você pode ler mais sobre isso no manual do usuário que acompanha o dispositivo.

Como resolver este problema:

• A primeira coisa que você precisa fazer é tentar reiniciar o dispositivo. Isso é feito não apenas com o botão liga/desliga, mas também desconectando o fio da rede. Recomenda-se fazer o mesmo com o computador que envia o arquivo para impressão. Pode haver algum tipo de erro de software.
• É possível que a cabeça de impressão esteja simplesmente superaquecida. Tais situações são comuns quando a impressora se desgasta sistematicamente. Neste caso, é necessário deixá-lo descansar, desligando-o por algumas horas.
• Tente remover o cartucho e inseri-lo novamente. Se estiver sujo, limpe-o com um pano úmido. Deixe secar completamente e depois coloque-o de volta no lugar. Ao instalar, você deverá ouvir um clique característico.
• Além disso, você pode limpar o interior da impressora enquanto o cartucho seca. Pode haver tinta, poeira, etc. Isso pode ser feito com um líquido especial vendido em lojas de equipamentos de escritório. O principal é evitar o contato com contatos.
• Reinicie o dispositivo. Instruções sobre como fazer isso para cada modelo específico podem ser encontradas no manual do usuário ou na Internet.

Se você tentou todas as opções possíveis, mas a impressora continua pulando folhas em branco, entre em contato com os especialistas. Ou escreva/ligue para o serviço de suporte do fabricante.