A impressora imprime a mesma coisa repetidamente

Se você encontrar um problema - um modelo de impressora relativamente novo e moderno imprime um documento o tempo todo e não pretende parar, não responde ao pressionamento de botões, você precisa tentar descobrir sozinho ou entrar em contato com um especialista.

Referência! É muito difícil determinar imediatamente a causa do mau funcionamento. Pode haver muitos motivos para cada problema. E para ter certeza de encontrá-lo, você precisa ir do simples ao complexo. Vamos descobrir por que a impressora imprime constantemente a mesma coisa e como consertar isso.

Parando o dispositivo

Um documento enviado para trabalho com um grande número de folhas pode causar falha no dispositivo e gerar problemas na forma de consumo ocioso de cartuchos de tinta e folhas de papel. Se isso acontecer, existem várias maneiras de impedir.

• A maneira mais eficaz é desligar o dispositivo. Isso pode ser feito com um botão, desconectando o cabo de alimentação da tomada ou esvaziando a bandeja de papel - isso também interromperá a operação.
• Você também pode desconectar o cabo entre o computador e a impressora. Mas isso funcionará se o documento ainda não tiver sido enviado para a memória do próprio dispositivo de impressão. Assim que a conexão for restaurada e o papel for devolvido, o trabalho será retomado.

Limpando a fila de impressão

Para parar completamente, faça o seguinte:

Atenção! Dependendo da versão do Windows instalada, os nomes dos itens podem ser diferentes. Mas o princípio é o mesmo.

1. Menu Iniciar - Painel de Controle
2. Na janela que se abre, selecione “Hardware e Sons” - “Dispositivos e Impressoras” - “Impressoras e Faxes”. Aqui está uma lista de todos os dispositivos de impressão instalados anteriormente. Selecione a impressora/MFP ativa (há uma marca de seleção verde ao lado dela).
3. Clicamos com o botão direito na impressora, no menu que se abre - “Ver fila de impressão”
4. Na janela que se abre vemos todos os documentos que foram enviados para impressão. Nós os excluímos e limpamos a fila de impressão.

É isso, agora seu dispositivo está pronto para operação posterior.

A impressão continua depois que a fila é limpa

Pode ser assim - a fila é zerada (verificada várias vezes), a bandeja é preenchida - o aparelho começa a funcionar em ritmo frenético. A remoção do papel para; a adição de papel continua funcionando. E ainda não há arquivos na fila. O que fazer, como parar?

Um possível motivo é que o documento foi enviado em tamanho muito grande ou foram especificadas muitas cópias. E a janela não mostra a quantidade de documentos a serem impressos, pois o próprio aparelho possui um determinado buffer de memória onde são despejados os documentos enviados para impressão. Ao mesmo tempo, eles são excluídos da memória do computador - já foram impressos para ele e a impressora continua executando a tarefa. Para ele, não foi cancelado.

1. Para parar o dispositivo, ele deve ser reiniciado. Desligue a fonte de alimentação, aguarde alguns minutos e ligue-a. Se isso não ajudar a interromper a impressão, também reiniciamos o computador. Contamos alguns minutos e ligamos.
2. Se isso não esfriar a vontade do aparelho de funcionar, recorremos a medidas extremas.Primeiramente verificamos quanto custa o driver mais recente e, se necessário, atualizamos através do site do fabricante. A segunda coisa a fazer é tentar remover completamente e reinstalar a impressora.

Importante! Instale apenas os drivers do disco que acompanha o dispositivo ou retire-os do site oficial do fabricante. Isso simplificará bastante o trabalho e eliminará muitos problemas.

Revimos as maneiras mais simples de combater o funcionamento incorreto do dispositivo. Se tudo mais falhar, entre em contato com um especialista.