A impressora imprime hieróglifos em vez de texto

Freqüentemente, os usuários de dispositivos de impressão enfrentam problemas quando, durante a impressão de um documento de texto, hieróglifos começam a aparecer em vez de texto. Pessoas que não entendem nada sobre impressoras dirigem-se imediatamente ao centro de garantia. Mas para resolver este problema você não precisa ser um especialista - basta ler atentamente as possíveis formas que podem ajudar a resolver esta situação.

A impressora imprime hieróglifos: motivos

Todos os motivos que levam a falhas de impressão podem ser divididos em três grupos principais:

1. Problemas no hardware do próprio dispositivo de impressão.
2. Problemas com cartuchos ou fornecimento incorreto de tinta (CISS).
3. Instalação ou configuração incorreta da impressora no sistema operacional, bem como outros problemas de software.

O último grupo é o mais fácil de diagnosticar e corrigir problemas diretamente pelo usuário. Eles podem ser resolvidos em aproximadamente 95% dos casos.

Os motivos associados aos cartuchos nem sempre podem ser resolvidos sozinho, mas se as finanças permitirem, você pode simplesmente comprar outro cartucho.

Os problemas de hardware são geralmente resolvidos por problemas padrão, como cabo quebrado ou atolamento de papel. Mas pode haver motivos mais sérios que exijam uma ida ao serviço.

Como solucionar problemas

As soluções descritas a seguir são muito simples, pois não requerem ações sérias, mas os motivos são vários. Além disso, você pode fazer isso sem ir a uma oficina.

Reinício

Se o dispositivo começar a imprimir hieróglifos, primeiro será necessário reinicializar. Desligamos o PC e a impressora e ligamos após um curto período de tempo.

Este é provavelmente um problema menor que pode ser resolvido com este método simples. Se isso não ajudar, você precisará considerar outras opções possíveis.

Usando outro software

Na maioria das vezes, texto incompreensível aparece em vez de caracteres russos quando impresso no MS Word. Você pode tentar imprimir o documento usando outro software.

Você precisa salvar novamente o texto e abri-lo com AdobeReader ou Foxit Reader. Você também pode imprimir em um navegador, por exemplo, Internet Explorer ou Chrome.

Imprimindo a imagem

Você pode tentar imprimir um desenho em vez de um documento de texto. Por que é necessário:

1. Inicie o programa usado para enviar o documento para o dispositivo.
2. Encontre o menu “Avançado”.
3. Clique em “Imprimir como imagem” e marque a caixa.

O dispositivo agora imprimirá o documento de texto como uma imagem. Os hieróglifos em vez de letras russas provavelmente não serão visíveis.

Alterando a fonte

O motivo às vezes é a fonte. O dispositivo não o reconhece, mas imprime hieróglifos em vez de letras. Você pode simplesmente tentar instalar uma fonte diferente. Além disso, isso geralmente ajuda se uma fonte diferente (por exemplo, Times New Roman) for usada.

Você também pode tentar esta opção: desabilitar o suporte CourierNew:

1. No painel de controle, encontre o menu do equipamento.
2. Selecione a impressora que não está funcionando.
3. Clique no botão "Propriedades da impressora" e vá para o menu "Configurações da impressora".
4. Encontre a substituição da fonte e clique em “Não substituir”.

Arquivos do sistema

Às vezes, o motivo está nos arquivos do sistema. Depois de restaurá-los, isso pode ajudar a resolver o problema:

1. Primeiro, você precisa abrir o painel de comando como administrador. Digite “sfc/scannow” e clique em “OK”.
2. Espere um certo tempo. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.

Instalando drivers

Freqüentemente, esse problema ocorre devido a drivers. O dispositivo exibe hieróglifos porque os drivers estão instalados incorretamente ou falham. Portanto, você pode tentar instalá-los novamente. Para que:

1. No “Painel de Controle” você precisa ir ao menu “Hardware e Sons” e encontrar a impressora com defeito.
2. Em seguida, pressione RMB e selecione “Remover dispositivo”.
3. Em Programas e Recursos, você deve remover todos os programas relacionados ao funcionamento do dispositivo.
4. Em seguida, encontre o disco que deverá acompanhar o equipamento. Reinstale os programas necessários dele.

Se por algum motivo o disco não estiver disponível, o Windows 7 ou uma versão mais antiga geralmente oferece a instalação dos drivers necessários se você conectar o dispositivo ao PC novamente. Se isso não ajudar, você pode encontrar o site oficial do fabricante e baixar os programas necessários.

Programas maliciosos

Você precisa verificar seu PC usando um antivírus. O problema pode estar aqui.

Estas são as principais razões pelas quais a impressora imprime hieróglifos e como resolvê-los. Normalmente, essas ações simples são suficientes, pois esse mau funcionamento pode aparecer e desaparecer por conta própria.