O que fazer se a impressora não coletar papel

Temos que trabalhar constantemente com diversas informações e documentos em formato eletrônico, mas a necessidade de duplicá-los em versão impressa nunca deixa de ser relevante. Além disso, graças às tecnologias modernas, você pode imprimir de forma independente fotos de família, projetos de design, cartões de visita e até pôsteres grandes. Nem todo mundo consegue se familiarizar cuidadosamente com as regras de funcionamento de um determinado dispositivo, o que às vezes leva a uma série de problemas que, após um exame mais detalhado, são perfeitamente possíveis de resolver por conta própria. Um dos mais comuns é que a impressora está ligada e funcionando, mas não consegue capturar a próxima folha de papel para imprimir.

Por que a impressora não aceita papel?

Pode haver vários motivos pelos quais a impressora não aceita bem o papel:

1. Há um objeto estranho preso dentro da impressora, entre os cabeçotes de impressão ou na própria bandeja de coleta de papel, restringindo o movimento do mecanismo. Essa situação é mais provável se o dispositivo estiver localizado em uma mesa, acima da qual há prateleiras com material de escritório. Um clipe de papel, um botão, uma tampa de caneta, uma borracha... Mesmo um pedaço de folha puxado descuidadamente pode causar um mau funcionamento.
2. Papel incorreto.Alguns de seus tipos têm densidade insuficiente ou excessiva, o que significa que a impressora simplesmente não consegue capturar a folha.
3. Os rolos de coleta de papel ficam sujos ou começam a se desviar do algoritmo operacional. Esse motivo também pode ser eliminado por conta própria.
4. Mesmo que o papel seja selecionado corretamente, o dispositivo pode não conseguir lidar com ele devido a vincos profundos, irregularidades ou dimensões incorretas da folha.
5. Os drivers de hardware estão com defeito. Neste caso, você terá que diagnosticar a impressora e o computador.

O que fazer se a impressora não coletar papel

Não se apresse em chamar um técnico ou reiniciar o dispositivo. Muito provavelmente, você mesmo conseguirá resolver o problema. Inspecione a impressora e, se possível, seus mecanismos internos, verifique a conexão à rede e ao computador ou laptop. Você não deve usar força física ou tentar desmontar a impressora sozinho, pois é um dispositivo bastante complexo.

Verificando o papel

Revise as especificações do seu dispositivo, prestando atenção à gramatura aceitável do papel. Antes de imprimir, alise cuidadosamente as folhas e verifique se há cantos dobrados. Certifique-se também de que as folhas estejam alinhadas uniformemente com as bordas da bandeja de alimentação de papel.

IMPORTANTE! Alguns dispositivos estão equipados com batentes especiais que evitam que as folhas se movam ou enruguem. Se o seu dispositivo não estiver equipado desta forma, tente segurar o papel durante a impressão, guiando-o para uma impressão mais suave e nítida.

Redefinindo as configurações

Às vezes, o hardware ou software falha. Você pode redefinir as configurações de impressão atuais, o que é muito simples:

1. Limpe a fila de impressão de documentos para colocar o dispositivo no modo de espera.
2. Sem desligar a impressora, desconecte-a da fonte de alimentação e deixe-a agir por cerca de meio minuto.
3. Conecte seu dispositivo à rede novamente. Neste caso, deverá ligar sozinho, mas sem as configurações anteriores. Se isso não acontecer, ligue a impressora manualmente usando o botão Iniciar.
4. Faça um teste de impressão. Se o problema for uma falha de software, você não terá mais dificuldades.

Removendo objetos estranhos

Você pode usar uma pinça se for difícil remover um objeto estranho com os dedos. Proceda lenta e cuidadosamente para evitar danificar o dispositivo. Se um pedaço de papel ficar preso na impressora, puxe em direções diferentes para saber exatamente onde o pedaço de papel está preso.

Limpando os rolos

A causa mais comum de contaminação dos rolos é papel e tinta de baixa qualidade. As fibras do papel depositam-se nos rolos, assim como os resíduos de tinta, reduzindo assim a sua capacidade de agarrar e mover a folha durante a impressão. Se a impressora for antiga, em vez de limpar seria muito mais racional substituir os rolos por novos. Se precisar imprimir algo com urgência, basta dar algumas voltas de fita isolante nos rolos gastos.

Para limpar rolos utilizáveis, você precisará de:

• água pura;
• tecido sem fiapos;
• cotonetes.

É necessário molhar o pano e limpar suavemente os rolos até que toda a tinta saia. Para limpar locais de difícil acesso, você pode usar cotonetes úmidos. Se você estiver confiante em suas habilidades, tente remover os rolos para uma limpeza mais completa. Cada modelo ou empresa possui seu próprio algoritmo para esse procedimento, que vale a pena estudar com antecedência.

Alterando as configurações do driver

Às vezes, a impressão não ocorre devido a drivers de impressora configurados incorretamente, em particular, tamanho e tipo de papel especificados incorretamente. Para eliminar este problema, é necessário definir manualmente os indicadores necessários, o que não é particularmente difícil.

Você precisa acessar o menu de impressão, selecionar a impressora desejada e acessar suas propriedades. A seguir, abra a aba com as funções da impressora e defina as características do papel de acordo com os dados indicados em sua embalagem. Ou escolha a opção mais próxima dentre as oferecidas pelo sistema. Em seguida, você precisa salvar as alterações e tentar imprimir.

Se este procedimento não ajudar, pode ser necessário reinstalar os drivers. Para fazer isso, você precisa remover as versões anteriores usando o gerenciador de dispositivos. Depois disso, você pode baixar um novo software adequado ao seu dispositivo de impressão e instalá-lo no seu computador.