Ao conectar uma impressora de rede, erro 0x00000006

Ao conectar uma impressora de rede a outro computador da rede, pode aparecer o erro 0x00000006. Os usuários começam imediatamente a mudar para o endereço de rede, mas o erro não desaparece. Reiniciar o computador também não ajuda. É preciso buscar outras formas de solucionar o problema.

Erro 0x00000006: o que é isso?

Segundo informações nos fóruns da Microsoft, o erro ocorre devido a uma chamada aos procedimentos KeStackAttachProcess e KeUnstackDetachProcess. Esses dois procedimentos estão associados ao núcleo da memória e são necessários para alternar threads para o espaço de endereço. O problema pode ocorrer se o dispositivo não funcionar corretamente ou se houver problemas com a fonte de alimentação.

Normalmente o erro ocorre se usarmos várias impressoras. Por exemplo, às vezes precisamos de um colorido e às vezes de um padrão. E o computador pode atualizar drivers automaticamente, ajustando-os para uma versão específica da impressora.

Muitas vezes, o erro ocorre após a reinstalação ou atualização dos drivers. A impressora se conecta ao computador sem erros, mas aparece 0x00000006 ao tentar imprimir um documento. É impossível dizer exatamente o motivo da ocorrência de tal problema, pois o problema é confuso e depende de cada caso. E resolver o problema nem sempre é fácil. Mas, via de regra, a causa do problema está no driver do dispositivo. Ele precisa ser removido e reinstalado.Portanto, foi inventado um método que ajuda na maioria dos casos.

Como corrigir o erro

Para resolver o problema, faça o seguinte:

1. Pressione a combinação Windows + R.
2. Aparece uma janela onde você precisa inserir o comando printui.exe /s /t
3. Clique
4. Vá para a guia Drivers.
5. Deveríamos ver uma lista de impressoras. Estamos procurando aquele com o qual precisamos nos conectar.
6. Clique no botão Excluir.
7. Marque a caixa ao lado da opção Remover driver e pacote de driver.
8. Pressione a combinação Windows + r novamente.
9. Agora digite regedit (para abrir o registro).
10. Clique
11. Excluímos a chave localizada no seguinte endereço HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations
12. Agora você deve tentar reiniciar o computador e a impressora.

Importante! Você também pode remover o driver através do Painel de Controle. Basta procurar o nome do driver (geralmente o nome contém as palavras Printer Software). Após a remoção, tentamos reinstalar o driver do disco ou da Internet. Mas o primeiro método é mais eficaz, pois a exclusão pelo painel de controle não garante que todos os arquivos necessários desaparecerão do registro.

Se este método não ajudar, tente verificar se há vírus no seu computador. Um possível motivo também pode ser falta de RAM ou operação incorreta do disco rígido.

Outro problema comum são danos à fonte de alimentação. Inspecione-o quanto a danos externos. Normalmente, a impressora e o computador usam o mesmo fio de alimentação, então você pode tentar trocá-los.

Na maioria dos casos, isso ajuda a resolver o problema dos drivers e o erro 0x00000006

Se você não conseguir se conectar e o erro 0x00000006 ainda aparecer, entre em contato com um centro de serviço para obter ajuda.