Por que a impressora imprime folhas pretas?
Hoje, a impressora não é um dispositivo periférico especial. Trabalhos relacionados com documentos de texto ou gráficos implicam a necessidade periódica de impressão de ficheiros. Porém, podem surgir situações desagradáveis em que a impressão seja feita em folhas pretas. O que fazer em tal situação?
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Por que a impressora produz folhas pretas?
Esse tipo de problema ocorre principalmente com dispositivos a laser. Via de regra, as folhas pretas são impressas após a recarga do cartucho ou durante a inicialização. Em primeiro lugar, é necessário verificar se todas as peças estão instaladas no dispositivo. Então você precisa tentar deixar a impressora sozinha por algumas horas. Em seguida, reinicie o teste de impressão.
Se o problema ainda não for resolvido, então você precisa considerar o rolo fotográfico (tambor fotográfico) do dispositivo. Esta é uma parte do cartucho, que é um tubo oco de liga de alumínio revestido com material fotocondutor, e as engrenagens estão localizadas nas laterais. Se o fotodrum estiver superexposto, é impossível restaurá-lo sozinho sem equipamento.
Referência! O rolo fotográfico é sensível aos raios de luz, por isso na hora de recarregar o cartucho é necessário embrulhá-lo.
Contatos sujos do cartucho também podem causar folhas pretas.Para resolver o problema, você precisa inspecionar e limpar os contatos contra contaminação.
A própria impressora também pode ser a origem do problema. Para verificar isso, você deve instalar seu cartucho em outro dispositivo e verificar a qualidade do trabalho. Se o documento foi impresso sem fundo preto, entre em contato com a central de atendimento. Esse tipo de problema é quase impossível de resolver.
Além disso, as folhas pretas podem ser causadas pelo material utilizado. Você não pode usar papel de fax com uma impressora a laser. Isso se deve ao fato de que essas folhas tendem a escurecer quando aquecidas.
Por que a impressão só vem em preto?
Uma das principais causas da impressão em preto e branco são as configurações incorretas. Para visualizar as configurações, você deve ir em “propriedades da impressora” antes de imprimir. Em seguida, na aba “gráficos”, selecione “opções avançadas”, depois desmarque as caixas ao lado dos itens: “Imprimir todo o texto em preto” e “Imprimir todo o texto escurecido”.
Alguns modelos desses dispositivos podem não funcionar corretamente devido a níveis insuficientes de tinta no cartucho. Neste caso, o sistema poderá utilizar outras cores como substitutas. Para que funcione, você precisa recarregar o cartucho ou substituí-lo.
Tinta de baixa qualidade e cartuchos selecionados incorretamente também podem atrapalhar o funcionamento do dispositivo. Se você usar consumíveis de baixa qualidade, o bocal da impressora poderá ficar obstruído. Você pode limpar o cabeçote usando o painel de controle do dispositivo. Para fazer isso, você precisa encontrar o botão Parar/Reiniciar na impressora e pressionar e segurar por 3 segundos. Depois disso, o processo de limpeza começará.
Referência! A luz de alimentação no painel de controle da impressora deve piscar durante a limpeza.
Por que a impressora imprime com listras?
São comuns os casos em que, ao imprimir arquivos, aparecem defeitos em forma de listras nos documentos. Neste caso, as listras podem ser horizontais e verticais, estreitas e largas. Em primeiro lugar, a causa do defeito é o desgaste das peças devido ao uso prolongado do dispositivo de impressão. Em dispositivos a laser, podem aparecer listras pelos seguintes motivos:
- O cartucho está danificado;
- Não há tinta suficiente;
- O dispositivo de resíduos está cheio demais;
- O rolo fotográfico está danificado.
Os seguintes motivos são típicos para impressoras jato de tinta:
- Ficar sem tinta;
- O mecanismo de impressão está entupido com tinta seca;
- A cabeça de impressão está com defeito.
A primeira coisa que você precisa fazer é verificar os níveis de tinta. Para fazer isso, execute o programa de controle. Em seguida, vá até a seção “Manutenção” ou “Serviço” e execute o teste. Se a tinta acabar, será necessário substituir ou recarregar o cartucho.
Referência! Para impressoras com sistema de fornecimento contínuo de tinta (CISS), o nível de tinta é avaliado visualmente.
Depois de verificar a tinta, você deve realizar a limpeza do cabeçote. Recomenda-se realizar a limpeza utilizando o software:
- Inicie o utilitário;
- Vá para a seção “Manutenção”/”Serviço”;
- Comece a limpar.
Se o problema persistir, será necessário repetir a limpeza mais 2 a 3 vezes. Para impressoras com CISS, os filtros devem ser verificados e substituídos se necessário. Dependendo do modelo, o cabeçote de impressão pode estar localizado tanto no dispositivo (Epson) quanto no cartucho (HP, Cannon).
Se você raramente usa o MFP ou a impressora, é recomendável executá-lo pelo menos uma vez por semana. Neste caso, você só precisa ligá-lo. Se a própria impressora quebrar, você não deve tentar consertá-la sozinho.Leve o dispositivo a um centro de serviço para diagnóstico e descubra a causa da avaria e o custo do reparo. Em alguns casos, faz mais sentido comprar uma nova impressora. Selecione cuidadosamente os cartuchos, bem como as peças de reposição para reparos, de fabricantes confiáveis.
