Como ligar a impressora

Numa situação em que, após conectar os cabos da impressora ao computador e pressionar o botão de rede, apareça na tela a mensagem “Dispositivo não detectado”, antes de mais nada, você deve entender os motivos que geraram esta mensagem. Eles podem estar associados a uma variedade de problemas de funcionamento não apenas do dispositivo, mas de todo o sistema como um todo.

Que problemas podem ocorrer ao ligá-lo?

A ocorrência de dificuldades ao ligar é mais frequentemente explicada pelos seguintes motivos principais:

• Perda de contato nos cabos de conexão (rede ou dados).
• Status do modo de operação incorreto.
• Danos ou falta de driver adequado para este modelo.

Importante! Em qualquer caso, você não deve “culpar” imediatamente a própria impressora por tudo e tentar substituí-la por um novo produto.

Primeiro, você precisa descobrir de forma consistente e lenta a causa exata desse “mal-entendido”.

Verificando o modo de operação

Na fase de verificação de hardware (caso o PC não reconheça a impressora), é necessário determinar o seu estado atual, a saber:

• Através do botão “Iniciar” e a seguir através do “Painel de Controle” vá até a seção “Dispositivos e Impressoras”.
• Depois de inseri-lo, você deverá identificar sua condição.
• Quando o dispositivo não estiver funcionando, ele ficará com o status “Offline”.

Se o modo estiver selecionado corretamente (“Usar impressora online”), você terá que verificar o driver.

Problema de driver

Caso o PC “reconheça” o dispositivo, mas ainda assim não funcione, muito provavelmente você terá que procurar um driver adequado para ele. Para garantir que as próximas ações estejam corretas, você deve fazer o seguinte:

1. Volte ao menu “Dispositivos e Impressoras”.
2. Encontre o seu modelo na lista que aparece.

Se estiver faltando e houver um ponto de exclamação vermelho próximo à linha, isso significa um erro na operação do sistema operacional ao determinar o driver apropriado. Para o usuário, isso significa a necessidade de procurá-lo e instalá-lo em um PC.

Outros problemas

Além dos casos discutidos anteriormente, o dispositivo pode recusar-se a funcionar pelos seguintes motivos:

• áreas problemáticas associadas à facilidade de manutenção do cartucho ou irregularidades no fornecimento de tinta;
• desabilitar o serviço responsável pela impressão;
• erro na escolha do dispositivo padrão;
• pausar a função de impressão devido a pedido incorreto, etc.

Cada um desses motivos é verificado à medida que todos os anteriores desaparecem.

Solução de problemas

Você pode verificar a integridade dos cabos testando-os em outros equipamentos operacionais. Isso pode ser feito em qualquer dispositivo que possua conectores de entrada semelhantes ou usando a impressora de um amigo, por exemplo.

Para fazer isso, você precisa ter certeza de que a entrada USB do seu computador está funcionando corretamente. Para fazer isso, transfira o cabo para outro conector semelhante e certifique-se de que a situação não mudou. Se a impressora estiver conectada normalmente e todos os cabos de conexão estiverem funcionando, você poderá eliminar as causas mais “profundas” do mau funcionamento.

Modo operacional

Quando, ao verificar o modo de operação da impressora, ela for exibida como “Offline” (ou “Standalone”), deve-se selecionar “Usar Impressora Online” através do menu de contexto.Assim que este item for ativado, a divisão deverá funcionar.

Informações adicionais: procedimento semelhante é válido para Windows XP e Vista.

Por outro lado, no Windows 7, 8 e 10, selecione “Exibir fila” no menu de contexto e remova a marca de seleção da coluna “Modo offline”.

Em todos os sistemas operacionais acima de 7, o trabalho pode ser interrompido devido ao fato de a pausa estar habilitada na designação “Pausado”. Para retomá-lo, selecione o item desejado no menu de contexto e desmarque esta mensagem.

Instalando (atualizando) drivers

No caso mais simples, o novo driver é instalado diretamente do disco proprietário incluído no kit de equipamento de cópia (ou separadamente com a impressora). Numa situação em que não existe, basta acessar a Internet e baixar o driver “nativo” dela.

Em seguida, você precisará reiniciar o PC e verificar se o ponto de interrogação foi removido da coluna com a impressora instalada. Se tudo estiver em ordem, o dispositivo deverá funcionar imediatamente.

Se forem detectados problemas com o cartucho e o suprimento de tinta, siga as instruções e tente restaurar o sistema. Todos os outros erros organizacionais podem ser resolvidos fazendo login nos serviços apropriados e alterando suas configurações.

Observação! Para remover o bloqueio devido à fila de impressão de documentos estar cheia, basta limpar a lista de cópias desnecessárias.

Na parte final da revisão, notamos que ao identificar as causas de um mau funcionamento, o principal é não ter pressa e agir, seguindo rigorosamente as instruções propostas.