Como visualizar a fila de impressão de uma impressora

O princípio de utilização da impressora está descrito detalhadamente nas instruções e não deve causar dificuldades, mas às vezes os usuários têm problemas. Um deles é o congelamento do programa e do estado da fila de impressão. Para restaurar adequadamente o funcionamento, é necessário realizar algumas manipulações. Contaremos mais sobre isso mais tarde.

Ver a fila de impressão

Primeiro, vale a pena entender o que é uma fila de impressão e onde você pode visualizá-la em um computador com Windows. Como o nome indica, esta opção permite visualizar a lista de documentos lançados e enviados para impressão, bem como ajustar a sequência de impressão. Para encontrar o menu adequado e fazer ajustes, você deve realizar os seguintes passos:

1. Conecte o computador e a impressora à rede, certifique-se de que o software e os drivers estejam disponíveis quando conectados.
2. Acesse o menu principal do sistema pressionando a tecla Iniciar ou o botão correspondente no teclado.
3. Depois disso, você pode usar a barra de pesquisa e inserir o nome da seção necessária “Impressoras e Scanners” ou seguir o caminho até o dispositivo. Para a segunda opção, você precisará ir ao “Painel de Controle”, depois em “Dispositivos e Impressoras”.
4. Das opções propostas, selecione a aba “Impressora”, encontre o nome do modelo do seu equipamento.
5. Selecione o item desejado nesta categoria e clique nele. Na lista de ações proposta, clique na função “Ver fila de impressão”.

Em alguns sistemas operacionais, o caminho para a ação especificada pode ser um pouco diferente daquele descrito acima (pode ter um nome diferente ou estar localizado em uma seção diferente do menu e opções). Vale a pena considerar os recursos da impressora ao usá-la. Confira as informações previamente com consultores ou na página oficial da empresa.

IMPORTANTE! Às vezes pode não haver problema. Em alguns modelos, o processo de download e preparação do arquivo para impressão leva algum tempo. Aguarde alguns segundos antes de começar a solucionar problemas.

Como limpar a fila de impressão

Se a fila não foi preenchida corretamente ou você precisa encerrar e cancelar rapidamente a fila, você deve usar o seguinte algoritmo:

1. Siga todas as etapas descritas acima em ordem.
2. Em seguida, selecione “Limpar fila de impressão”.
3. Se esta ação não ajudar a corrigir a situação, você precisará acessar as configurações de administração e interromper o gerenciador de impressão. Para isso, através do painel de controle, acesse sistema e segurança e depois em administração.
4. Neste ponto, selecione “Serviços”. Na lista que aparece, clique com o botão direito no gerenciador e selecione a ação “Parar”.
5. Depois disso, reinicie o computador, ligue a impressora novamente e tente imprimir o documento. Tudo deve funcionar corretamente.

Normalmente, o método proposto é adequado para todos os tipos de sistemas operacionais. Se o problema não puder ser resolvido, talvez seja necessário entrar em contato com um centro de serviço ou chamar um técnico.

IMPORTANTE! Guarde o cartão de garantia e não repare ou desmonte o dispositivo sozinho.

Razões para falha ou atraso na impressão

Em alguns casos, a causa da falha pode ser determinada e eliminada de forma independente. Verifique o equipamento quanto aos seguintes pontos:

1. Nenhuma conexão com a fonte de alimentação ou conexão incorreta com o computador.
2. Uma impressora diferente está definida nas configurações de saída de impressão.
3. Problemas com atolamentos de papel, falta de tinta para impressão.
4. Falha de software ou sobrecarga do sistema durante operação prolongada.
5. O driver está faltando ou uma versão antiga está instalada.

Você pode consertar tudo isso sozinho, para problemas mais sérios entre em contato com um especialista.