Como remover o modo offline da impressora

As impressoras são usadas para impressão em escritórios, diversas empresas e em casa. O constante aprimoramento da tecnologia possibilitou a criação de uma vasta gama de equipamentos de impressão. Em lojas especializadas você encontra diversas opções de impressoras - desde modelos econômicos até equipamentos profissionais.

Se você comprou recentemente uma impressora, poderá ter algumas dúvidas ao usá-la. Um problema comum que ocorre é quando o dispositivo entra no modo de suspensão ou off-line e não consegue imprimir. Como consertar a situação?

Razões pelas quais sua impressora pode estar offline

Para entender o algoritmo de eliminação do problema surgido, é necessário saber exatamente o motivo pelo qual ocorreu a transição para a operação autônoma. Isso pode acontecer devido à ativação acidental ou quando as configurações do sistema são alteradas. Os motivos mais comuns pelos quais a impressora entra no modo de suspensão são:

1. Conexão solta do cabo USB ou seu desprendimento durante a movimentação do equipamento.
2. Há um problema com o papel utilizado, ele está faltando ou preso. Em alguns modelos, é necessário preparar pelo menos 5 folhas para reconhecer e começar a trabalhar.
3. Ativação aleatória do modo offline.
4. Falta de tinta no cartucho.Normalmente, o sistema notifica você sobre isso em uma caixa de diálogo especial no canto inferior direito.
5. O dispositivo congela ou superaquece.
6. Falta de componentes de software e drivers apropriados. Às vezes, a causa pode ser uma versão desatualizada de drivers e software.
7. Um vírus entra no seu computador.
8. Danos mecânicos resultando na deterioração de microcircuitos e placas.

IMPORTANTE! Inspecione cuidadosamente a impressora e faça um diagnóstico completo do equipamento. Para determinar problemas com precisão e rapidez, você pode entrar em contato com o centro de serviço.

Como desativar a operação offline da impressora

Se você conseguiu encontrar o motivo que fez com que o equipamento entrasse no modo de hibernação, poderá começar a eliminá-lo. Em geral, o algoritmo para configurar e restaurar as funções da impressora dependerá do que exatamente levou à sua transição para o estado offline. Execute as seguintes etapas para restaurar a operação:

1. Inspecione todos os fios conectados ao computador e à fonte de alimentação. Conecte-os firmemente e substitua-os se estiverem danificados.
2. Verifique a condição do papel que está sendo alimentado na impressora. Remova folhas inteiras e partes de papel atolado e insira tudo com cuidado no lugar. Reinicie a impressão.
3. Verifique a presença e a quantidade de tinta nos cartuchos. Isso pode ser feito visualmente ou usando um item especial no menu de status de impressão. Reabasteça-os se necessário.
4. Vá para o menu de configurações da impressora e desative o modo offline se tiver sido definido como função principal.
5. No caso de versões desatualizadas de drivers e programas, baixe todas as atualizações necessárias, instale-as em seu computador Windows e reinicie o sistema.
6. Se a fila de impressão congelar, tente reiniciá-la e atualizá-la.

Se as etapas acima forem seguidas corretamente, a impressora deverá retornar à operação normal.

Se o problema não puder ser resolvido e o equipamento não sair do modo sleep, entre em contato com o vendedor. Lá você receberá assistência qualificada.