Os botões de volume do laptop não funcionam
O laptop possui botões com alto-falantes. Eles são responsáveis por aumentar e diminuir o som. Em alguns modelos eles estão localizados em uma linha separada, enquanto em outros são os botões F11 e F12 ou teclas de seta. Para que funcionem, você deve pressionar Fn ao mesmo tempo. Se o computador não responder, isso indica um problema com o PC. Eles precisam ser detectados e eliminados.
O conteúdo do artigo
Descobrindo o motivo pelo qual as teclas de volume de um laptop não funcionam
Eles são divididos em software e hardware. As primeiras configurações incluem:
- No sistema operacional.
- No reprodutor de áudio.
- No gerenciador de áudio.
- Em atualização de driver.
Problemas de hardware:
- Os alto-falantes ou fones de ouvido estão com defeito.
- Os alto-falantes do próprio computador estão quebrados.
- Os drivers precisam ser atualizados ou reinstalados.
- A placa de som travou.
Neste último caso, você não conseguirá resolver o problema sozinho. O equipamento deve ser levado para reparo para que possa ser examinado por especialistas experientes.
Dicas para configurar o som
Normalmente, o motivo está oculto nas configurações do serviço de gerenciamento. Você pode verificar isso de várias maneiras:
- Usando a janela Personalização. Abra a guia “Som” e verifique as configurações lá. Você pode ver qual esquema de reprodução é usado, quais aplicativos de áudio são usados e assim por diante.
- Verifique o nível de volume na área de notificação. Há um ícone de alto-falante na parte inferior da tela, próximo à data e hora.Clique nele com o botão esquerdo do mouse e veja se o som está completamente desligado. Lá você pode ajustar seu nível.
- Nas configurações do reprodutor de mídia. Vá para o programa instalado e procure o motivo nele.
Conexão automática
Se o volume estiver alto e os botões de volume ainda não funcionarem, certifique-se de que o acesso HID esteja definido como automático:
- Na busca do laptop, digite “Ver serviços locais” e vá até lá.
- Na guia Serviços, encontre “Acesso ao dispositivo HID”.
- Certifique-se de que o serviço esteja habilitado. Caso contrário, selecione "Executar".
- Vá em "Propriedades".
- Na aba “Geral”, selecione o tipo de inicialização automática e confirme clicando em “Ok”.
- Caixas de som. Verifique o funcionamento dos alto-falantes integrados. Conecte alto-falantes ou fones de ouvido portáteis e veja se o problema persiste. Se o problema não for resolvido, será necessário trocar os alto-falantes.
- Gerenciador de som. O botão pode não funcionar devido ao gerenciador de áudio. Este é um programa especialmente instalado. O aplicativo geralmente é exibido no canto inferior direito. Se estiver faltando, você precisará instalá-lo novamente ou ativar a atualização.
- Motoristas. Quando a causa do problema está nos drivers, é necessário ir ao gerenciador de dispositivos e clicar em “Dispositivos de som”. Se eles estiverem desativados, ative-os. Quando houver um ponto de exclamação próximo ao dispositivo, o driver precisará ser reinstalado.
- BIOS. Passo a passo: Vá até a Bios, encontre “Avançado”, selecione o item com a palavra áudio, se estiver “Desativado” ao lado, altere para “Ativado”.
- Reversão do sistema. Esta é a maneira mais rápida de resolver um problema sem se aprofundar em sua essência. Para fazer isso, digite “Reinicialização do sistema” na barra de pesquisa do menu iniciar. Depois disso, restaure-o seguindo as instruções.
Se você não conseguiu resolver o problema sozinho, é melhor não improvisar e entrar em contato com uma central de atendimento. Isso ajudará a evitar consequências indesejadas e a não danificar completamente o seu PC.