A unidade de disco do laptop não abre: o que fazer

Os discos são frequentemente usados ​​como meio de armazenamento e as unidades de disco não perderão sua popularidade por muito tempo. E se a unidade não abrir, isso pode ser um grande problema. O usuário fica privado de uma das formas de ler as informações e reinstalar o sistema operacional é muito mais complicado.

Por que a unidade de disco do meu laptop não abre?

As principais causas do mau funcionamento podem ser as seguintes:

• operação incorreta do sistema operacional;
• se a unidade não abrir completamente e depois retrair, o motivo é que o mecanismo está emperrado;
• curto-circuito no circuito elétrico;
• O laptop não vê a unidade de DVD (isso geralmente acontece durante a instalação de um novo hardware). Acesse o menu BIOS (desligue o PC, depois ligue-o, ao carregar pressione o botão “del” ou “F2” até que o menu abra. Encontre o item desejado e ligue o drive de DVD);
• A unidade de DVD expirou;
• sem motoristas;
• falha da cabeça do laser.

Como eliminar a causa

Freqüentemente, os motivos pelos quais uma unidade de disco não funciona são triviais e a solução de problemas não é particularmente difícil:

1. Problemas com a porta ou cabo de conexão. Se não funcionar, mas tudo estiver conectado, troque o cabo para outro conector. Se a avaria não for corrigida, substitua o cabo diretamente.
2. Desligamento físico. Na maioria das vezes, a unidade simplesmente não está conectada.Nesse caso, o usuário geralmente puxa acidentalmente o fio da porta ao limpar o laptop. Esse motivo geralmente é relevante para o conector Sata, pois essa porta se solta muito rapidamente. O fio às vezes até cai sozinho. Você só precisa inserir o cabo no lugar.
3. Contaminação a laser. O problema é relevante para unidades de disco usadas com frequência ou por muito tempo. Neste caso, você precisará de um disco de limpeza. Ele pode ser adquirido em qualquer loja de informática. Depois de estudar cuidadosamente as instruções e regras de segurança, é necessário aplicar um composto de limpeza nas escovas de disco e instalá-lo na unidade de disco. O programa de limpeza da unidade será então carregado.

Falha devido ao emulador de disco

Se as manipulações acima não ajudaram, lembre-se de que um programa de emulação de disco pode ter sido instalado, o motivo da unidade não funcionar pode ser devido a isso.

Não é incomum que esses programas entrem em conflito com o hardware físico. Existem várias maneiras de resolver esse problema.

A melhor opção para resolver o problema é reverter o sistema. Qualquer aplicativo após a instalação possui um ponto de restauração. O mais importante é que a opção de recuperação do sistema esteja habilitada. Em seguida, você precisa fazer o seguinte.

Vá para “Painel de Controle” e clique em “Recuperação”. Agora você precisa clicar em “Executar” e especificar o ponto de reversão. Clique em “Avançar”. Após a recuperação, o laptop será reiniciado e o sistema notificará que o estado retornou. Depois disso, deve funcionar.

Se por algum motivo a recuperação do sistema operacional não foi ativada ou o ponto de reversão foi excluído antes de carregar o emulador, você pode usar outra opção e corrigi-lo manualmente. Por que você precisa concluir as seguintes etapas:

1. Primeiro você precisa desinstalar o próprio emulador. Neste caso, deve ser totalmente removido. É necessário limpar absolutamente tudo: ou seja, todos os arquivos das pastas Dados do aplicativo e Arquivos de programas.
2. Em seguida, vá em “Gerenciador de Dispositivos” e encontre o disco virtual. Removemos esta unidade.
3. Agora, estando no “Gerenciador de Dispositivos”, você precisa localizar e abrir o menu “Visualizar” e clicar no botão “Mostrar equipamentos ocultos”. Depois disso, uma grande lista de drivers diferentes aparecerá. Desta lista enorme, você só precisa de um ícone - Driver SPTD. Ele precisa ser encontrado e também removido.
4. Após concluir todo o processo, você precisa reiniciar o laptop e verificar o funcionamento da unidade de disco.

Se nenhuma opção ajudar, neste caso há apenas uma conclusão - a unidade está quebrada. Nesse caso, você pode tentar consertá-lo, mas em algumas situações o custo desse serviço equivale à aquisição de um novo equipamento.

Abertura de emergência

Se nenhum método ajudar, mas você ainda precisar abri-lo, por exemplo, remover o disco, então você pode tentar abrir a unidade através de “abertura de emergência”; esta opção existe em qualquer fabricante.”

1. Você precisará de uma agulha fina (você pode usar um alfinete, um clipe de papel ou outro objeto fino).
2. Examine com atenção a lateral do painel do drive fechado, deve haver um pequeno furo nele (geralmente localizado próximo ao botão de abertura).
3. Insira a agulha no orifício, pressione-a com cuidado (o trabalho deve ser feito com muito cuidado, pois há alto risco de danificar o aparelho por dentro). Quando a unidade abrir ligeiramente, remova o pino e abra a unidade completamente com a mão.

Referência! Se a unidade ainda não abrir.Então você pode recorrer a uma medida drástica - desmontar o laptop (desparafusar alguns parafusos próximos à unidade) e determinar a causa do mau funcionamento. Se você não conseguir resolver o problema sozinho, entre em contato com uma oficina.

Quando entrar em contato com especialistas

Não se esqueça que nem todos os equipamentos que os usuários de laptops e computadores compram nas lojas são de alta qualidade. Como mostram as estatísticas, para cada 10 unidades, 1 não funciona. Via de regra, trata-se de um erro de hardware ou “fator humano”. O que pode ser feito neste caso?

Você pode tentar conectar a unidade a conectores diferentes na placa-mãe. Verifique a integridade do fio e substitua se necessário.

Se isso não ajudar e o equipamento não funcionar, não há necessidade de tentar determinar de forma independente a causa do mau funcionamento. Se você abrir a caixa da unidade, a garantia será automaticamente anulada.

Leve o dispositivo a especialistas para serviço de garantia. De acordo com a legislação de defesa do consumidor, você pode exigir que o vendedor de um produto de baixa qualidade devolva o custo total do equipamento ou substitua-o por uma unidade de disco funcional. Mas eles não lançarão um novo dispositivo imediatamente. A unidade devolvida é testada primeiro pelo vendedor. Se a falha for confirmada, a loja substituirá o produto ou reembolsará o valor gasto.