Tela preta no laptop

O usuário liga o laptop e espera que ele carregue, mas em vão - a tela permanece preta. Reiniciar não resolve esta situação. Iremos informá-lo sobre as origens deste problema e como corrigi-lo em nosso artigo.

Por que o laptop funciona, mas a tela fica preta?

Isso pode acontecer devido a falhas de hardware e software.

Na primeira situação, apenas parte dos problemas pode ser eliminada pelo usuário. Fontes de violações:

• danos mecânicos, químicos ou outros (por exemplo, superaquecimento, ações incorretas do proprietário);
• problemas com o cabo (ele conecta a matriz do display à placa do sistema);
• superfície de contato fraca dos sticks de RAM.

As falhas de software são fáceis de corrigir, geralmente são resultado de vírus que causam problemas no sistema operacional.

Como remover a tela preta de um laptop depois de ligá-lo

Antes de prosseguir para ações mais sérias, você deve certificar-se de que alguns elementos do PC estão intactos:

1. Inspecionamos o cabo e o plugue de alimentação para ver se há algum dano ao isolamento ou abrasões graves.
2. Verificamos o desempenho da bateria, pois ela pode descarregar ou falhar.Para fazer isso, conecte o laptop à rede e veja se os indicadores de carga e energia acendem.
3. Se a luz de fundo não funcionar, remova a bateria. Observamos os contatos do elemento e do próprio laptop em busca de placa (cinza, verde) ou entupimento. Os defeitos detectados são removidos com uma borracha comum.

Importante! Em alguns modelos, será necessário desparafusar a parte traseira da caixa para acessar o elemento. Antes de substituir a bateria, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga (para remover qualquer carga restante).

Se forem encontrados problemas, substitua o fio, carregue a bateria ou compre uma nova.

Redefinindo as configurações

Se todos os indicadores estiverem funcionando, redefinir as configurações do computador pode ajudar:

1. Desconecte o dispositivo da rede, remova a bateria e pressione o botão Iniciar por 15 a 20 segundos.
2. Em seguida, procedemos na ordem inversa - instalamos a bateria, ativamos a energia.
3. Ligue o dispositivo e selecione o modo de inicialização padrão no menu.
4. Pressione Enter". O processo de redefinição das configurações está concluído.

Verificando a funcionalidade do display

Se o monitor não funcionar, mas você puder ouvir a inicialização do sistema - por exemplo, o ventilador está fazendo barulho - isso indica um problema de hardware.

Vamos ter certeza de que o cabo da placa de vídeo (placa-mãe) conectado à matriz da tela está ativo. Isso pode ser feito conectando o laptop a outro monitor (TV ou PC de mesa) através do conector apropriado. Esta conexão é suportada por portas HDMI e DVI em dispositivos modernos e VGA em modelos mais antigos.

Após conectar-se à tela, reinicie o dispositivo.

A imagem que aparece indica um problema com a tela do laptop (problemas com a luz de fundo ou cabo).

Importante! Somente um usuário experiente pode fazer o trabalho com eficiência: compre um componente adequado, substitua a peça corretamente sem danificar o equipamento. Portanto, recomendamos entrar em contato com uma oficina de serviço.

Verificando as configurações do BIOS

Erros nos parâmetros podem ser corrigidos redefinindo todos os indicadores do menu.

Enquanto o sistema está inicializando, pressione a tecla apropriada repetidamente. Está indicado nas instruções do dispositivo, podendo ser Del, F1, F12 ou várias combinações de botões.

Atenção! Para não agir cegamente, recomendamos conectar outra tela funcional ao laptop.

Depois que a janela do BIOS aparecer, pressione o botão F9 (redefinir configuração) ou vá para a seção Sair e ative a linha Carregar padrões de configuração.

Para confirmar a operação, clique em Enter.

Use consistentemente F10 e Y, salvando assim as alterações e fechando a interface. Reinicie o seu dispositivo.

Verificando os sticks de RAM

Os problemas podem estar associados a uma violação da densidade de contato (devido à penetração de umidade, mudanças de temperatura, etc.). Procedimento:

1. Desconecte o cabo de alimentação, remova a bateria, pressione e segure a tecla liga/desliga.
2. O cartão de memória pode estar localizado em um compartimento especial ou em um espaço comum. No primeiro caso, desparafusamos os parafusos de uma tampa separada, no segundo, retiramos a parte traseira da caixa. Os parafusos têm comprimentos diferentes, portanto cada um deve ser instalado no mesmo slot durante a remontagem.
3. As tiras do módulo são fixadas por travas. Para remover o componente, movemos os mecanismos em direções opostas.
4. Limpe as superfícies de contato com uma borracha.
5. Se houver slots adicionais, tentamos instalar a placa em um deles. Ao manusear os contatos, proceda com cuidado para evitar danos.
6. Instalamos a placa no lugar (em um ângulo de 45 graus), fixamos.
7. Apertamos os parafusos na ordem inversa e conectamos a alimentação.

Determinando a presença de aplicativos maliciosos

Freqüentemente, o problema está nos vírus introduzidos no sistema. Se, além da tela preta, o laptop desligar sozinho, isso indica uma infecção por vírus.

Referência! Se necessário, utilize uma tela adicional (ver descrição acima).

Ativamos o modo de segurança: durante o processo de reinicialização, pressione F8 (ou outra tecla) por alguns segundos. Na janela que se abre, selecione a opção apropriada.

Depois que o Windows iniciar, execute seu programa antivírus e ative uma verificação completa em seu laptop.

Após a conclusão do processo, o aplicativo destruirá automaticamente as ameaças detectadas ou oferecerá ao usuário uma escolha (desinfetar arquivos ou excluí-los completamente).

Referência! O modo de segurança permite instalar um antivírus se ele não estiver presente.

Usando mídia externa inicializável

Falhas graves do sistema podem ser resolvidas com a reinstalação do sistema operacional. Algoritmo de ações:

• conecte a unidade a um conector USB ou carregue um disco com o kit de distribuição na unidade;
• reinicie o laptop, entre na interface do BIOS (usando o método descrito acima);
• selecione a opção de inicializar a partir de um dispositivo externo (especifique o número do disco correspondente);
• salve as alterações e saia do menu;
• reinicie o dispositivo novamente - agora a mídia externa é usada;
• na janela que se abre, ative “Restauração do Sistema”, clique em “Avançar”;
• Para restaurar elementos de inicialização, use o item “Reparo de inicialização”.

Ao final do processo, o sistema corrigido é inicializado e o display deverá estar funcionando corretamente.

Descrevemos as maneiras disponíveis para um usuário consertar a tela preta de um laptop por conta própria. Em situações mais graves serão necessários diagnósticos e reparações profissionais; neste caso contacte um centro de assistência.