Não consigo ouvir vozes nos fones de ouvido, apenas música, o que devo fazer?

Os fones de ouvido tornaram-se um atributo integrante dos smartphones modernos e outros dispositivos eletrônicos. No entanto, eles falham com bastante frequência. Falaremos sobre um dos problemas comuns e métodos para eliminá-lo em nosso artigo.

Por que você não consegue ouvir vozes em fones de ouvido, apenas música?

O usuário se depara com uma situação em que há som no fone de ouvido, mas a fala é quase inaudível ou não pode ser ouvida. As razões para isto podem ser divididas em duas categorias.

A primeira fonte está relacionada ao próprio acessório:

• mau funcionamento devido à má qualidade do produto,
• Danos mecânicos ao cabo causaram sua quebra.

A segunda opção indica um problema eletrônico:

• o plugue não está conectado corretamente ao conector de áudio ou este está com defeito,
• o driver está desatualizado ou com defeito,
• alguns aparelhos possuem a opção “Karaokê”, no modo de operação interfere no funcionamento do equipamento de áudio,
• O recurso de som surround pode entrar em conflito com o modelo conectado.

IMPORTANTE. Materiais e componentes de baixa qualidade são utilizados na produção de produtos baratos, o que aumenta o risco de quebras frequentes e operação instável.

Maneiras de resolver o problema

Em primeiro lugar, vamos determinar a origem do problema:

Conecte os fones de ouvido a outro dispositivo. Muitas vezes acontece que um acessório conectado a um computador emite um som errado, mas quando conectado a um telefone o problema desaparece.

Conecte outros equipamentos (alto-falantes, etc.) ao conector do PC.

Procedimento em caso de operação incorreta do fone de ouvido:

• Vamos tentar alterar as configurações, para isso siga o caminho Painel de Controle - Hardware e Sons (Som) - Reprodução. Na última aba, selecione os fones de ouvido e clique no botão Propriedades – Níveis – Equilíbrio. No canal esquerdo configuramos para 50, no lado direito você terá que experimentar em diferentes níveis até atingir o som ideal da sua voz.
• Você pode definir o valor do lado esquerdo para 100 e do lado direito para 0. De acordo com avaliações de usuários, esse método ajudou muitos a restaurar o som normal.

OBSERVAÇÃO. Dependendo do sistema operacional, os nomes das seções podem ser ligeiramente diferentes.

Alternativamente, na seção Propriedades, vá para a seção Recursos adicionais e desative todos os efeitos na janela, se estiverem ativados.

No caso de rompimento do cabo, o auto-reparo requer conhecimentos básicos de soldagem.

Para trabalhar você precisará de:

• multímetro,
• ferro de solda,
• resina,
• fluxo.

O dispositivo ajudará a determinar a localização do dano ao cabo. O fio geralmente pode se desgastar perto dos fones de ouvido ou do plugue. Limpe cuidadosamente essas áreas e verifique a integridade. Então corrija o problema.

REFERÊNCIA. O mau funcionamento pode estar no próprio plugue, caso em que será necessário adquirir uma peça nova.

Caso não sejam encontrados problemas com o acessório, vamos começar pela entrada de áudio no PC:

• Inspecionamos o ninho e, caso sejam detectadas inclusões estranhas, removemos cuidadosamente a sujeira.
• Danos mecânicos na peça de contato exigirão a substituição da porta. Você também pode consertá-lo usando solda, eliminando pontos de quebra nos trilhos.
• Em alguns casos, o plugue pode estar solto no conector. Certifique-se de que a conexão esteja firme; se houver mau contato, compre um adaptador.

Vamos verificar a parte do software:

Verificamos a relevância e funcionalidade dos drivers. Iniciar – Painel de Controle – Som, ative o Gerenciador de Dispositivos. Na janela que se abre, expanda o item Dispositivos de som, vídeo e jogos. Procuramos ver se há um ponto de exclamação próximo ao dispositivo desejado. Usando RMB, selecione “Atualizar drivers” no menu de contexto.

EM UMA NOTA. Você pode acessar o site do fabricante da placa de som e baixar o aplicativo necessário de acordo com a versão do seu PC.

A ferramenta Karaokê pode ser encontrada e desativada se você usar a guia Melhorias na seção Propriedades. Se houver um item de Supressão de Voz ativado, desmarque a caixa.

A opção “Windows Sonic” (som surround) está desabilitada na trilha, use RMB na imagem do alto-falante e selecione Spatial Sound (Disable).

Se o problema ocorrer em um smartphone, procedemos de acordo com o seguinte esquema:

• Verificamos o contato de áudio quanto à integridade e ausência de contaminação.
• Altere as configurações do equalizador, definindo-as como padrão.

Se você instalou recentemente um novo utilitário de som (por exemplo, um amplificador), tentamos os seguintes métodos passo a passo (dependendo do resultado):

• desinstalar um programa
• Restauração do sistema,
• firmware completo do telefone.

OBSERVAÇÃO. Levar o fone de ouvido a uma central de atendimento faz sentido dado o alto custo do modelo. Em outros casos, será mais barato adquirir um novo dispositivo.

Em nosso artigo, descrevemos detalhadamente os possíveis motivos para a falta de voz nos fones de ouvido e as formas de solucionar problemas. Esperamos que o material tenha ajudado você a resolver esse problema.