O teclado e o mouse estão desativados ao mesmo tempo
É claro que cada aparelho tende a perder suas características técnicas com o tempo. Pode haver muitas razões para isso. Portanto, você deve primeiro entender os possíveis. Neste artigo tentaremos não apenas descobrir as fontes dos defeitos, mas também métodos para eliminá-los.
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Causas comuns
Como já mencionado, realmente pode haver muitas opções. No Windows e em outros sistemas operacionais, o mouse às vezes congela. Às vezes, ao mesmo tempo, o teclado também desliga. Os motivos mais comuns são apresentados abaixo:
- A porta USB não é um produto funcional;
- Talvez o usuário tenha desativado a própria função USB, localizada no BIOS. Isso se explica pelo fato de que às vezes o sistema desativa automaticamente versões desatualizadas. Conseqüentemente, a tecnologia não pode restaurar alguns parâmetros. E se eles diferirem dos indicadores padrão do BIOS, o computador pessoal deixa completamente de reconhecer esta ou aquela invenção externa;
- Não se esqueça dos motoristas. Muitas vezes é necessário realizar uma atualização ou instalação.
O que fazer?
Para começar, é recomendável verificar as suposições associadas aos drivers. Nomeadamente:
- Você precisa ir ao botão “iniciar”, onde marca a linha sob o nome “painel de controle”.
- A seguir, você terá acesso a uma janela na qual deverá clicar em “gerenciador de dispositivos”. Assim, na lista que se abre você encontra “controladores USB”.
- Em um departamento ampliado, é importante observar se existe um ícone amarelo próximo ao equipamento. Como resultado positivo, vale cuidar dos motoristas. Isso é feito graças à “ação” - “atualização”. Caso contrário, quando não houver sinal, você deve pensar em outros possíveis motivos.
ATENÇÃO! Além disso, você pode usar programas especiais projetados especificamente para seleção.
Você também pode usar a seguinte solução para corrigir a situação:
- Novamente, através do “start” você deverá ser transferido para o “sistema” e depois para o “equipamento”.
- Assim, na seção acessível é importante clicar em “gerenciador de dispositivos”. Aqui você precisa verificar o item “controlador USB” e, em seguida, ativar a página “hubs USB”. Agora você pode voltar sua atenção para o “gerenciamento de energia”.
- As manipulações acima foram realizadas para que fosse possível detectar e desmarcar a caixa ao lado de “permissão para desligar dispositivos para economizar dinheiro”.
Conseqüentemente, agora é improvável que um computador pessoal desligue independentemente o mouse e o teclado. Como último recurso, é claro, você pode entrar em contato com a central de atendimento. No entanto, recomenda-se que aqueles métodos que não exijam conhecimentos e habilidades profissionais específicos sejam aplicados de forma independente. Se o BIOS não suportar, é aconselhável realizar as seguintes etapas:
- O conselho comum é usar dois designs com um conector diferente, nomeadamente PS/2.
- Você também pode tentar ativar o suporte aplicável a versões mais antigas do USB.
- Se foi ativado anteriormente, mas ainda não funciona, faz sentido duplicar os parâmetros do controlador.
