O computador não vê o mouse

Hoje em dia é difícil imaginar trabalhar em um computador sem mouse. Este é um elemento tão insubstituível que, se perder a funcionalidade, o usuário se sente como se não tivesse mãos. Falaremos sobre problemas comuns com o dispositivo e como corrigi-los em nosso artigo.

O computador parou de ver o mouse: o que fazer

Se ocorrer um problema com o mouse, você poderá encontrar sua origem de forma independente. Como regra, a maioria dos defeitos pode ser eliminada por conta própria. As avarias são divididas em dois tipos: técnicas e de software.

Razões técnicas:

Há um problema com a porta USB, para verificar seu funcionamento conecte qualquer dispositivo (pen drive, etc.) a ela. O conector pode estar com defeito mecânico (contatos danificados ou ausentes) ou obstruído com poeira e sujeira e, portanto, não pode ser visto pelo mouse com fio. No primeiro caso, será necessária a ajuda de um centro de serviços; na segunda situação, limpe completamente o porto de corpos estranhos.

O computador atende simultaneamente um grande número de dispositivos conectados, o que pode causar operação instável de elementos individuais. Tente desligar todos os dispositivos, exceto teclado e mouse, reinicie o sistema e verifique se a funcionalidade foi restaurada.

Fontes técnicas dependendo do tipo de modelo (com ou sem fio):

O fio está danificado.Você mesmo pode diagnosticar o problema: puxe o fio e, se o mouse voltar a funcionar, o cabo está com defeito. Em seguida, encontre o ponto de ruptura e use solda para consertar o defeito. Caso contrário, comprar um modelo novo sairá mais barato do que levá-lo a uma oficina.

IMPORTANTE. A manutenção em um centro de serviço não garante a operação estável e de longo prazo do dispositivo.

Baterias fracas. Para verificar isso, vire o dispositivo. Se o LED não acender, as baterias deverão ser carregadas ou substituídas. O mouse laser não possui retroiluminação externa, neste caso basta instalar os elementos para recarregar.

A entrada do próprio mouse não funciona corretamente, é verificada da mesma forma que a porta USB. Falha de comunicação. Às vezes isso acontece em mouses Bluetooth e Wi-Fi. Para resolver o problema, reinicie o computador.

Problemas de software:

O driver do dispositivo está corrompido. Para verificar, use o caminho Iniciar - Painel de Controle - Hardware e Sons - Gerenciador de Dispositivos. Na última seção, abra Controladores USB e certifique-se de que não haja pontos de interrogação próximos à lista de dispositivos. Se estiverem, acesse o site do fabricante, baixe a versão atual do programa e instale.

O PC está infectado com um vírus. Para diagnosticar, verifique seu computador com um aplicativo antivírus e remova qualquer malware detectado. Em casos mais graves, pode ser necessário reinstalar o sistema.

REFERÊNCIA. Para testá-lo não é necessário usar um utilitário pago, existem versões demo (por 30 dias) e análogos gratuitos disponíveis na Internet.

A porta USB está temporariamente inoperante. Neste caso, abra na sequência: Painel de Controle – Opções de Energia – Configurações USB – Desativar USB temporariamente. Desligue a última seção e salve suas alterações.

Seu computador não vê a entrada USB.Quando o sistema inicializar, vá até o BIOS (DEL ou outro botão), siga o caminho Avançado (Periféricos Integrados) – Configuração USB. Na última seção, verifique os itens Funções USB e Controlador USB. Se eles estiverem desativados, ative-os.

As falhas no sistema operacional geralmente são resolvidas reiniciando ou restaurando o sistema.

O computador não vê o novo mouse: o que fazer

Se o PC não detectar o mouse quando você conectá-lo pela primeira vez, pode haver motivos específicos e comuns.

Erro de conexão do dispositivo. Você deve verificar a conexão correta ao computador (USB ou PS/2) e certificar-se de que o contato seja confiável e firme.

Falta de energia do computador devido à fonte de alimentação. Este problema pode surgir em PCs pré-fabricados, onde esta unidade nem sempre é capaz de garantir o funcionamento estável de todos os elementos conectados. Neste caso, a unidade de alimentação deverá ser substituída.

O computador possui um driver desatualizado. Existem duas maneiras de resolver o problema:

Vá para o Gerenciador de Dispositivos (usando o método acima) e verifique as versões mais recentes dos utilitários, se disponíveis, concorde em instalá-los.

Se o sistema exibir uma mensagem informando que as atualizações mais recentes já foram instaladas, baixe o disco de instalação (que acompanha o dispositivo) e instale o programa necessário. Ou, se você não tiver um disco, acesse o site do fabricante do mouse, baixe o aplicativo necessário e instale-o.

EM UMA NOTA. Como regra, o pacote de software necessário é instalado automaticamente quando você conecta o gadget pela primeira vez.

A incompatibilidade de software significa que o computador não atende aos requisitos de sistema do modelo.Os gadgets mais recentes podem não ser suportados por sistemas Windows desatualizados (98 e 2000, o problema pode ocorrer com Vista e XP), isso se aplica principalmente a controladores de jogos.

REFERÊNCIA. Segundo avaliações de usuários, muitas vezes ocorrem defeitos de incompatibilidade no Windows 10, o que se explica pela imperfeição deste sistema, que requer melhorias. Nesse caso, existem 2 opções: comprar um mouse novo ou instalar um sistema diferente.

Há um conflito com o driver disponível no PC. O problema surge quando, por exemplo, um mouse para jogos tem seu próprio software instalado. Neste caso, você precisará desabilitar o driver principal.

Por que o cursor fica parado em um lugar e não se move?

A situação pode surgir pelos seguintes motivos:

• O dispositivo está sujo. Verifique a parte inferior do gadget, remova qualquer sujeira, se houver, e limpe bem o dispositivo com um pano seco.
• Uma possível falha de software pode ser resolvida reiniciando o sistema.
• As pilhas estão fracas (se você tiver um mouse sem fio).
• Ativação incorreta. Alguns modelos contêm um botão especial na superfície inferior que ativa o modo de operação. Ao trabalhar com um dispositivo Bluetooth, certifique-se de que esta opção esteja ativada. Os modelos Wi-Fi requerem login no roteador e um número de protocolo especial.

Para manter seu mouse em condições de funcionamento, você deve seguir estas recomendações:

• Evite a contaminação do dispositivo e remova-o imediatamente caso apareça,
• verifique a integridade e funcionalidade dos conectores USB, eles podem falhar - principalmente no painel frontal do PC, onde há alto risco de entrada de partículas estranhas e sujeira.

EM UMA NOTA. Para proteger fisicamente as portas USB, você pode adquirir plugues especiais que protegem contra poeira.

Os drivers mais recentes devem estar instalados em seu computador.É fácil encontrar programas na Internet para verificar atualizações: Driver Pack Solution, Driver Hub, etc.

Esperamos que nosso artigo tenha ajudado você a resolver o problema do mouse. Boa sorte!