O teclado do telefone não funciona
Os smartphones modernos não possuem teclado físico, sendo substituídos por uma tela sensível ao toque. Isso é muito conveniente, mas falhas frequentes desativam essa ferramenta. É preciso encontrar a causa e as formas de resolver o problema.
O conteúdo do artigo
Por que o teclado do meu telefone não funciona?
O teclado é virtual. Portanto, o problema diz respeito ao software do smartphone. Convencionalmente, o problema pode ser dividido em dois tipos:
- Ocorreu um erro no sistema operacional Android.
- Há uma falha no aplicativo responsável pela inserção dos caracteres.
Como determinar a causa
Um dos motivos é um cache entupido. Se a memória estiver muito carregada, verifique a quantidade de mensagens no seu telefone e exclua as desnecessárias.
Outro motivo é que foi instalado no Android um programa com função semelhante, ou seja, outra ferramenta de entrada. Nesse caso, existe o risco de falha, pois os aplicativos podem entrar em conflito.
A ferramenta de entrada padrão pode ter travado. Mas o Android oferece a capacidade de instalar outros aplicativos. Você pode encontrar programas semelhantes no Play Market. É melhor escolher um aplicativo que tenha muitos comentários positivos.
Não são apenas os conflitos de ferramentas de entrada que podem causar problemas de teclado.Às vezes, um conflito entre software adicional pode causar fenômenos semelhantes. Por exemplo, sintetizadores de voz ou emoticons. Isso é muito fácil de verificar: se o dispositivo parar de funcionar após a instalação de tal aplicativo, remova-o.
Se todos os métodos acima não ajudarem, tente redefinir todas as configurações e redefini-las para os padrões de fábrica. Mas lembre-se, você precisa transferir todos os arquivos importantes para outro dispositivo, pois esta etapa excluirá todos os dados do seu telefone (semelhante à reinstalação do Windows no seu computador).
Como resolver o problema
O processo de eliminação dependerá da causa da avaria. A maioria dos problemas pode ser resolvida por você mesmo, verificando suas configurações.
O cache está entupido
Se o cache estiver entupido, faça o seguinte:
- Abra as configurações do smartphone.
- Vá para a seção Aplicativos.
- Procuramos um programa responsável por inserir informações através do teclado. Seu nome pode ser encontrado na seção Idioma e entrada.
- Uma página será aberta. Aqui excluímos dados desnecessários e clicamos em Limpar cache.
- Reinicie o sistema operacional do telefone.
- Vamos verificar se o problema desapareceu.
Conflito de programas semelhantes
Se o problema for um conflito entre dois aplicativos semelhantes, faça o seguinte:
- Abra as configurações do telefone.
- Estamos procurando a seção Idioma e entrada.
- Agora clique no item Teclado atual.
- Nossa janela acenderá. Aqui precisamos definir a ferramenta padrão que desejamos. É melhor escolher o Gboard ou outro aplicativo já comprovado.
Programas adicionais
Se precisarmos escolher uma boa ferramenta de entrada de teclado, é melhor escolher uma das seguintes:
- Kika.
- SwiftKey.
- Teclado clássico.
Basta baixar um dos aplicativos propostos. Vamos instalá-los.Na maioria dos casos, o programa instalado é instalado como ferramenta de entrada padrão. Se isso não acontecer, instale-o manualmente usando o método da seção anterior (onde está o conflito entre aplicativos semelhantes).
Conflito de aplicativo
Se o teclado parar de funcionar após a instalação de software adicional, faça o seguinte:
- Vamos para as configurações.
- Abra todos os aplicativos.
- Estamos procurando um que foi instalado recentemente.
- Clique no botão Excluir.
- Reinicie o dispositivo.
Redefinir as configurações e restaurar as configurações de fábrica
Fazemos o seguinte:
- Abra a seção Configurações avançadas.
- Agora selecione o item Restaurar e redefinir.
- Precisamos da linha Redefinir configurações.
- Se você tiver um sistema de segurança em seu telefone, será necessário inserir uma senha ou PIN.
- Clique em Apagar tudo.
- Esperamos até que os dados sejam excluídos (dependendo do número de aplicativos no telefone).
- Reinicie o smartphone.
Quando entrar em contato com especialistas
Você deve entrar em contato com especialistas em dois casos:
- Nenhum dos problemas listados acima se aplica ao seu caso. Nunca foi possível determinar a causa desse fenômeno e mesmo redefinir as configurações não ajudou.
- O problema surgiu como resultado da queda do telefone de uma grande altura. Por exemplo, a tela do monitor está rachada ou uma das peças internas está danificada. É melhor pedir a especialistas para fazer reparos.
Pode haver vários motivos pelos quais o teclado não funciona. Para resolver o problema, você deve seguir todas as recomendações.
