Código 19: o teclado do Windows 10 não funciona

O desenvolvimento das modernas tecnologias informáticas tornou a vida humana muito mais fácil e diversificada. O computador permite realizar diversas ações, desde visualizar a previsão do tempo até desenvolver software. No entanto, como qualquer outro dispositivo, um laptop ou PC pode começar a funcionar mal ou falhar. Por exemplo, muitas vezes os usuários encontram vários erros.

O teclado do Windows não funciona

O teclado é um dos componentes mais importantes de um computador pessoal. É utilizado para pesquisar e inserir as informações necessárias, bem como controlar a unidade do sistema. Às vezes, o sistema operacional do PC apresenta mau funcionamento, impossibilitando o uso do teclado.

REFERÊNCIA. Todas as falhas no sistema operacional Windows possuem uma designação numérica.

Código 19 - o que significa?

O Gerenciador de Dispositivos é responsável por todos os possíveis erros na operação do Windows. É um utilitário especial que controla a operação dos drivers de dispositivos. Ele atribui seu próprio número a cada falha que ocorre. Portanto, o Código 19 significa que o computador não consegue inicializar o dispositivo conectado devido a um erro. O usuário vê a seguinte mensagem em seu monitor: “O Windows não pode inicializar o dispositivo porque as informações do registro estão incompletas ou corrompidas”.Esta mensagem indica que ocorreu um erro no registro do sistema operacional que interfere no funcionamento normal do dispositivo conectado, neste caso o teclado.

A causa do problema pode ser a seguinte:

• O sistema operacional não consegue reconhecer o driver do teclado.
• Problemas de hardware na operação do próprio sistema operacional.

Código 39 - o que significa?

Outro erro comum é o problema indicado pelo valor digital 39. Quando isso ocorre, aparece a seguinte mensagem no monitor: “O Windows não pode carregar o driver do dispositivo conectado. O driver do dispositivo pode estar danificado ou ausente."

Os motivos do aparecimento podem ser:

• Drivers desatualizados ou danificados do dispositivo conectado;
• O registro do Windows foi danificado devido a alterações no software;
• Software antivírus que danificou arquivos do Windows ou instalou drivers;
• Após a instalação do novo software, ocorreu um conflito com os drivers instalados anteriormente;
• O dispositivo conectado está com defeito.

Como resolver problemas

Apesar dos erros terem significados digitais diferentes, os motivos da sua ocorrência são os mesmos e levam ao mau funcionamento dos dispositivos conectados. Portanto, para eliminar erros, é necessário realizar as mesmas manipulações:

• É necessário atualizar os drivers instalados. Isso pode ser feito através do programa ou baixando-o do site oficial do fabricante do dispositivo.
• Usando um programa especial, limpe o sistema operacional. Ao trabalhar e usar a Internet, o sistema acumula alguns arquivos. Isto pode causar operação lenta ou um Código 19 ou 39.
• Atualize o sistema operacional com todas as atualizações mais recentes.
• Execute uma restauração do sistema ou reinstale o Windows.
• Restaure o registro.

REFERÊNCIA.Somente usuários experientes de PC podem editar o registro. Caso contrário, isso pode levar a vários problemas de funcionamento graves no PC, que posteriormente exigirão a reinstalação do sistema operacional.

Se nenhum dos métodos ajudar a resolver o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Microsoft ou com o fabricante do dispositivo.