O aspirador robô não vê a base: o que fazer?

As avarias no funcionamento de um aspirador robô estão a tornar-se um problema real para as pessoas que estão habituadas ao seu funcionamento silencioso e discreto. Uma falha comum é a situação em que o dispositivo não enxerga e não retorna à base. Neste caso não é realizado carregando o dispositivo e sua operação posterior está desativada.

Por que o aspirador robô não encontra a base?

Os proprietários deste maravilhoso dispositivo percebem gradualmente que o dispositivo não consegue encontrar a docking station repetidamente e se perde no espaço. O processo de decomposição geralmente é gradual.

Ao mesmo tempo, a funcionalidade do aspirador não é prejudicada, cumpre as suas tarefas “excelentemente”.

Pode haver vários motivos para tal erro na operação do dispositivo:

1. A película protetora não foi removida do sensor infravermelho da estação de acoplamento. Uma situação semelhante ocorre em caso de poluição ou cobri-lo com objetos estranhos.
2. Danos mecânicos na base ou no cabo de alimentação.
3. O local de carregamento não está posicionado corretamente.
4. O recurso de parede virtual está ativado.
5. Falha básica.

Não é incomum que um robô não consiga entrar em uma estação porque começou a limpar não no carregamento, mas em outro local do apartamento.

Antes de operar o aparelho, certifique-se de que a base esteja instalada corretamente. A meio metro de ambos os lados não há obstáculos, o chão é plano e nada impede que o robô se aproxime dele.

Maneiras de resolver o problema

Se a docking station ou qualquer outra peça responsável por devolver o aspirador à base quebrar, será necessário visitar um centro de serviço e substituir as peças danificadas. Nossos especialistas realizarão um diagnóstico completo do dispositivo e ajudarão a substituir os elementos defeituosos.

Se o aspirador não encontrar seu lugar por muito tempo, limpe-o completamente do pó para abrir o acesso às câmeras. Faça o mesmo com os sensores IR na estação de carregamento. Além disso, verifique tudo quanto a danos mecânicos. Se houver, entre em contato com o centro de serviço.

Cuidar bem do seu eletrodoméstico e substituir peças defeituosas em tempo hábil garante um funcionamento de alta qualidade e uma longa vida útil.