Código de erro 10 TV Tricolor: o que é, como consertar e o que fazer

Na maioria dos casos, o erro Tricolor 10 aparece devido à insuficiência de fundos no saldo. Mas se os fundos estão disponíveis ou já foram recebidos, mas o código permanece, o motivo é devido a uma alteração no plano tarifário ou mesmo a uma falha do sistema. Uma descrição dos principais fatores, bem como formas de solucionar o problema, pode ser encontrada no artigo apresentado.

O saldo acabou

Podemos dizer sobre o erro 10 do Tricolor que se trata de um mau funcionamento, cujo principal motivo é a falta de fundos na conta pessoal. Caso não haja recursos para renovar o pacote pago, a transmissão será interrompida e uma mensagem correspondente aparecerá na tela.

Está claro o que significa o erro 10 Tricolor e como corrigi-lo neste caso. Você precisa recarregar seu saldo e há várias maneiras de fazer isso:

• faça uma transferência online de um cartão bancário;
• reembolsar do YuMoney ou outra carteira eletrônica;
• se não houver acesso, o erro 10 pode ser corrigido reabastecendo dinheiro no terminal QIWI;
• também existe uma forma de depositar dinheiro nos escritórios ou lojas da TV Tricolor;
• Outra coisa a fazer se receber um erro 10 Tricolor é depositar fundos em dinheiro nas lojas Svyaznoy ou Euroset.

Após o pagamento, os fundos são creditados quase imediatamente em sua conta pessoal. Isso pode ser feito sem comissão da empresa, com exceção de transferências bancárias.Neste caso, é necessário focar na comissão e nos prazos estabelecidos pelas regras de uma determinada instituição de crédito.

Quando ocorrer a inscrição, você não precisará mais saber o que significa o erro 10 no Tricolor. Porém, caso a transmissão não tenha sido retomada, você pode acessar sua conta pessoal e verificar quais pacotes pagos estão disponíveis. Ao selecionar um conjunto específico, clique no botão “Transferir”, após o qual os fundos serão debitados e o acesso à transmissão será restaurado.

Se estiver claro o que significa o erro 10 no Tricolor, mas você não puder recarregar seu saldo no momento, poderá receber o pagamento prometido. É ativado na sua conta pessoal escolhendo a forma de recebimento do cheque. O dinheiro é recebido imediatamente, após o que o acesso aos canais é retomado. Se isso não acontecer, o motivo mais provável é que o pagamento prometido anteriormente não tenha sido reembolsado.

Assinatura ausente

Em alguns casos, você precisa entender melhor o que significa o erro 10 da TV Tricolor. Mesmo que haja fundos suficientes na conta, isso ainda pode ocorrer. Por exemplo, um pacote pode desaparecer porque a empresa alterou as regras do seu plano tarifário.

Então você precisa ativar a tarifa selecionando na lista disponível e ativar a assinatura. Se necessário, escolha um novo plano tarifário. Imediatamente depois disso, o código de erro 10 Tricolor desaparecerá.

Para fazer login, você deve indicar seu número de identificação e inserir o código captcha (letras e números). Em seguida, o sistema fornecerá dados sobre o status do receptor. Deve ser registrado na rede - caso contrário o dispositivo também não funcionará.

Outras razões

Se o erro 10 aparecer na TV Tricolor, pode haver outros motivos. Além disso, são observados mesmo nos casos em que o dinheiro foi depositado no balanço. As situações mais comuns são assim.

O erro não desapareceu mesmo após o reabastecimento

Quando o dinheiro já foi depositado, mas ainda aparece o erro número 10 Tricolor, significa que não foi transferido da conta pessoal para pagamento. Às vezes, essas situações são observadas se você depositar dinheiro em espécie através da Svyaznoy ou de outra loja de comunicação. Você precisa fazer login na sua conta pessoal, verificar o status da sua conta e, se necessário, pagar o pacote renovando sua assinatura. Veja o que fazer se você pagou, mas ainda apresenta o erro 10 Tricolor.

O dinheiro foi debitado, mas o pacote não foi conectado

Se os recursos forem creditados no saldo, mas o pacote permanecer inativo, o motivo é uma falha do sistema por parte da empresa. Tais situações surgem extremamente raramente, mas também não podem ser completamente excluídas. Portanto, você deve entrar em contato com a linha direta e verificar tudo novamente.

O que fazer se o erro não desaparecer

Quando estiver claro o que significa o erro Tricolor 10, mas não estiver claro como corrigi-lo, você deve executar várias etapas:

1. Desconecte o receptor e conecte-o novamente após 10 minutos. Via de regra, uma reinicialização resolve muitos problemas, incluindo situações estranhas em que a causa exata é impossível de entender.
2. Vá para o menu do receptor e redefina as configurações e, em seguida, defina novas.
3. Instale uma nova versão do software. Se você não atualizar regularmente, várias falhas poderão aparecer. Então você terá que descobrir o que significa o erro 10 Tricolor TV ou outros códigos.
4. Certifique-se de que o decodificador reconheça o cartão. Para fazer isso, acesse as configurações do receptor e verifique se o cartão está visível. Caso contrário, ele será reorganizado após a limpeza do chip.
5. Ao estudar o que significa o erro 10 Tricolor e como eliminá-lo, é necessário falar sobre o motivo de seu aparecimento como as chaves antigas. É necessário obter uma nova versão - para isso o receptor é colocado em um canal ao qual não há acesso.As chaves devem ser atualizadas dentro de uma hora.

Assim, o erro 10 Tricolor geralmente ocorre por falta de saldo no saldo. Consertar é bastante simples e você pode recarregar sua conta pessoal sem sair de casa. Se houver dinheiro no saldo, mas o motivo exato não for claro, você deve entrar em contato com o suporte e verificar o estado do equipamento.