O que é o erro 9 Tricolor. O que fazer se não houver acesso

O principal motivo pelo qual o Tricolor dá o erro 9 é o cadastro incorreto do receptor. Pode estar incompleto ou realizado com erro. Existem várias maneiras de resolver o problema, descritas neste artigo.

Motivos principais

Erro 9 Tricolor TV ocorre devido ao registro incorreto. Os principais motivos podem ser:

• o destinatário não contém dados sobre o registro bem-sucedido;
• os dados não foram transferidos do servidor;
• o período de assinatura expirou;
• o destinatário não está cadastrado no sistema;
• os programas instalados estão desatualizados ou contêm erros.

Instruções para cadastrar equipamentos

A principal forma de corrigir o erro 9 Tricolor é cadastrar o equipamento corretamente. Quando o cliente assina o contrato, ele recebe um receptor - aparelho que recebe o sinal vindo do satélite.

Neste caso, você mesmo deverá cadastrar o equipamento no sistema. Isto é feito através da introdução de um número único que identifica o assinante e o seu tarifário. Fica claro o que significa o erro Tricolor 9. Indica que o equipamento não está cadastrado ou o procedimento foi concluído com erro (não concluído).

Para corrigir a situação, você precisa se registrar da maneira mais conveniente:

• no site do Tricolor;
• com a ajuda de uma operadora (ligação para a linha direta);
• através do painel de controle do cliente.

Podemos dizer sobre o erro 9 Tricolor que se trata de uma imprecisão que não permite a identificação correta dos equipamentos do sistema. Para eliminar isso, a maneira mais fácil é se cadastrar no site da empresa. Você deve acessá-lo e preencher o formulário abaixo.

Insira o número do destinatário em um campo especial - pode conter 12 ou 14 dígitos. Depois você precisa clicar no botão “Continuar”, inserir seu número de telefone e aguardar a verificação da operadora. Isso geralmente não leva mais de 8 horas. Durante este tempo, o equipamento deverá permanecer desligado. Após o registro bem-sucedido, o erro 9 Tricolor TV no novo receptor desaparece.

Outras soluções

O código de erro 9 Tricolor também pode aparecer por saldo insuficiente ou por pacotes pagos. Se nada ajudar, é recomendável simplesmente reiniciar o equipamento. Soluções adicionais são descritas abaixo.

Recarregar saldo

Também é necessário descobrir como corrigir o erro 9 da TV Tricolor em caso de saldo insuficiente. Você pode recarregar sua conta de diferentes maneiras. Por exemplo, o dinheiro é depositado através de:

• Correios;
• banco;
• terminal.

Métodos que não sejam em dinheiro também estão disponíveis, como pagamento com cartão ou carteira eletrônica. Para selecionar um método específico, você precisa seguir o link desejado e clicar no botão azul, conforme mostrado na figura. A inscrição geralmente ocorre em poucos minutos. Depois disso, a mensagem “Sem acesso para visualizar o erro 9 Tricolor” desaparecerá.

Conectar pacotes

Nos demais casos, quando não há acesso para visualização devido ao erro 9, é necessário visualizar a lista de pacotes pagos. Cada um tem seu próprio número original pelo qual pode ser encontrado. Para selecionar basta acessar o site, marcar os pacotes desejados e efetuar o pagamento conforme descrito acima.Depois que os fundos forem creditados, você poderá ligar o receptor novamente e certificar-se de que não há erros.

Reinício

É útil entender o que significa o erro 9 na TV Tricolor. Mas mesmo que a causa específica não possa ser determinada, você pode simplesmente reiniciar o equipamento para redefinir as configurações. Para fazer isso, vá ao menu principal no botão “Iniciar” e selecione a função apropriada – “Redefinir configurações”.

Se nada ajudar e o Tricolor exibir novamente o erro número 9, entre em contato com o técnico. Isso pode ser feito através da central de atendimento (por telefone) ou pelo site. Para fazer isso, vá até a seção “Ajuda Online” e selecione a opção apropriada.

Assim, quando o Tricolor apresenta erro 9, com grande probabilidade é devido ao cadastro incompleto do recebedor. A principal forma de resolver isso é acessar o site e seguir alguns passos. Se você tiver dúvidas, recomendamos ligar para a linha direta gratuita.